Μπορώ να αλλάξω την πτήση μου;
Ναι, μπορείτε και μπορείτε να κάνετε τις περισσότερες από αυτές τις αλλαγές ηλεκτρονικά στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου», αφού έχετε ανακτήσει την κράτησή σας. Δεν μπορείτε να αλλάξετε μια πτήση εσωτερικού σε διεθνή πτήση ή το αντίστροφο λόγω ζητημάτων που σχετίζονται με τον ΦΠΑ.
Μπορείτε να αλλάξετε:
- την ημερομηνία / διαδρομή της πτήσης σας έως 2,5 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας.
- και μπορείτε να αλλάξετε το όνομα στην πτήση έως και 24 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω την πτήση μου;
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαχείριση κρατήσεων" και στη συνέχεια στο "Διαχείριση ταξιδιών".
- Επιλέξτε «Αλλαγή πτήσης» και επιλέξτε την πτήση που θέλετε να αλλάξετε.
- Θα μεταφερθείτε στην ενότητα «Αναζήτηση νέας πτήσης» όπου μπορείτε να τροποποιήσετε την ημερομηνία πτήσης.
- Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε την ημερομηνία του ταξιδιού σας και να ελέγξετε τη νέα πτήση σας.
- Θα εμφανιστεί η ανάλυση τιμών και αν θέλετε να προχωρήσετε, επιλέξτε «Επιβεβαίωση αλλαγής».
- Μόλις εισαγάγετε τα στοιχεία πληρωμής σας και κάνετε κλικ στο «Πληρωμή τώρα», θα λάβετε μια ενημερωμένη διαδρομή με email με τη νέα πτήση σας.
Αλλαγές εντός της 24ωρης περίοδο χάριτος
ΤΕΛΗ
Τα τέλη και οι χρεώσεις θα εφαρμοστούν στις αλλαγές που έγιναν εκτός της 24 ωρης περιόδου χάριτος. Εάν κάνετε αλλαγές ηλεκτρονικά, η χρέωση θα είναι 45 €/£ ανά επιβάτη, ανά πτήση απλής μετάβασης. Εάν επικοινωνήσετε με το κέντρο κρατήσεων για να κάνετε αλλαγή ή ζητήσετε την αλλαγή στο γκισέ εισιτηρίων μας στο αεροδρόμιο, η χρέωση θα είναι 60 €/£ ανά επιβάτη, ανά πτήση απλής μετάβασης.
ΠΤΗΣΕΙΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΑΛΛΑΞΟΥΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ
- Όταν η αλλαγή πτήσης στην κράτησή σας γίνεται μόνο για έναν επιβάτη
- Όταν απαιτείται μερική αλλαγή σε μόνο μία πτήση (αλλαγή αεροδρομίου)
- Στην περίπτωση που έχει εφαρμοστεί έκπτωση κατοίκων της Ισπανίας και μεγάλων οικογενειών
Αλλαγή πτήσης μετά από την ολοκλήρωση του check-in
Για πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή μιας πτήσης αφού έχετε ήδη κάνει check-in, κάντε κλικ παρακάτω.
Τι θα γίνει εάν η πληρωμή μου απορριφθεί κατά την ηλεκτρονική αλλαγή των ωρών πτήσης/ημερομηνιών;
Αν διαπιστώσετε ότι η πληρωμή σας απορρίπτεται ενώ προσπαθείτε να αλλάξετε τις ώρες πτήσης ή τις ημερομηνίες σας ηλεκτρονικά, λάβετε υπόψη ότι
- Οι αλλαγές στην πτήση(εις) σας θα έχουν γίνει
- Η κράτηση που κάνατε για την αρχική πτήση(εις) έχει ακυρωθεί.Θα πρέπει να μεταβείτε στην προηγούμενη σελίδα για να γυρίσετε στη σελίδα πληρωμής και να εισαγάγετε εκ νέου τα στοιχεία πληρωμής σας, ή να επιλέξετε έναν νέο τρόπο πληρωμής Αν δεν καταβάλετε το οφειλόμενο ποσό για την αλλαγή πτήσης, η νέα σας πτήση(εις) θα ακυρωθεί(ούν) και οι αρχικές σας πτήσεις θα επανακτηθούν.
Flexi Plus -
Με τον ναύλο Flexi Plus, μπορείτε να αλλάξετε την πτήση της κράτησής σας την ημέρα του ταξιδιού, δωρεάν, σε πτήση στην ίδια διαδρομή με την αρχική σας πτήση (αν υπάρχει διαθέσιμη θέση). Αν αλλάξετε την πτήση της κράτησής σας την ημέρα του ταξιδιού σε πτήση διαφορετικής διαδρομής δεν θα χρειαστεί να καταβάλετε τέλος αλλαγής πτήσης, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε τυχόν διαφορά στον ναύλο. Αν θέλετε να επιλέξετε πτήση που αναχωρεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή που επιθυμείτε έως και μία ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης της αρχικής σας πτήσης. Αν θέλετε να επιλέξετε πτήση που αναχωρεί σε προγενέστερη ημερομηνία, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή:
- έως και 40 λεπτά πριν από τη νέα πτήση, αν κάνετε την αλλαγή στο γκισέ εισιτηρίων του αεροδρομίου ή
- Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει ηλεκτρονικό check-in για την αρχική πτήση, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να καταργήσετε το check-in πριν κάνετε την αλλαγή. Με εισιτήριο Flexi Plus, μπορείτε να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο δωρεάν.
Αλλαγή της πτήσης ή της διαδρομής της κράτησής σας πριν από την ημέρα του ταξιδιού
Αν επιλέξετε μια πτήση που αναχωρεί μία ημέρα ή περισσότερες ημέρες πριν ή μετά από την αρχική σας πτήση, δεν θα χρεωθείτε με τέλος αλλαγής πτήσης, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε τυχόν διαφορά στον ναύλο. Μπορείτε να κάνετε την αλλαγή που επιθυμείτε έως και μία ώρα πριν από την ώρα αναχώρησης της αρχικής σας πτήσης. Αν θέλετε να επιλέξετε πτήση που αναχωρεί σε προγενέστερη ημερομηνία, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή:
έως και 40 λεπτά πριν από τη νέα πτήση, αν κάνετε την αλλαγή στο γκισέ εισιτηρίων του αεροδρομίου ή
- έως και μία ώρα πριν από τη νέα πτήση, αν κάνετε την αλλαγή μέσω του κέντρου επικοινωνίας μας.
- Εάν έχετε ήδη πραγματοποιήσει ηλεκτρονικό check-in για την αρχική πτήση, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί μας για να καταργήσετε το check-in πριν κάνετε την αλλαγή. Με εισιτήριο Flexi Plus, μπορείτε να κάνετε check-in στο αεροδρόμιο δωρεάν.
Μπορείτε να αλλάξετε τη διαδρομή όλων των πτήσεών σας μέσω της ηλεκτρονικής κράτησης, στην ενότητα «Οι κρατήσεις μου». Ωστόσο, αν επιλέξετε μια πτήση αναχώρησης, μπορείτε να αλλάξετε τη διαδρομή της πτήσης επιστροφής μόνο σε ένα γκισέ εισιτηρίων στο αεροδρόμιο ή μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου. Μπορείτε να αλλάξετε μόνο τη διαδρομή μεταξύ της ίδιας χώρας αναχώρησης και της χώρας προορισμού.
Όταν αλλάζετε μια πτήση, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στον ναύλο Flexi Plus μεταφέρονται στη νέα πτήση (εάν αυτές οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες για τη συγκεκριμένη πτήση). Αν δεν είναι δυνατή η μεταφορά μιας υπηρεσίας, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για κανένα τμήμα του ναύλου Flexi Plus.
Flexi Plus– αλλαγές ονόματος
Ο Κανονισμός 13 εξακολουθεί να ισχύει για τις αλλαγές ονόματος και θα χρειαστεί να πληρώσετε την αντίστοιχη χρέωση.