Σφαλματα ιστοτοπου και πληρωμησ

FAQ-Website-payment-errors.jpg

Λόγοι σφαλμάτων πληρωμής

Κατά καιρούς ενδέχεται να συμβούν Σφάλματα στον ιστότοπο και τις Πληρωμές. Εάν βιώσετε κάποιο ζήτημα με τη φόρτωση μίας σελίδας, ή εάν ένα κουμπί Πληρωμή τώρα γκριζαριστεί ή αργεί να αποκριθεί η σελίδα, είναι περισσότερο από πιθανό να πρέπει να διαγραφεί η έκδοση του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε ή η κατασκευή των αρχείων διαδικτύου (Προσωρινή μνήμη/Cookies).
 
 

Έκδοση προγράμματος περιήγησης/εφαρμογής

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο ιστότοπος της Ryanair υποστηρίζει την τελευταία έκδοση των παρακάτω προγραμμάτων περιήγησης, γι' αυτό θα θέλαμε να προτείνουμε την αναβάθμιση σε αυτά τα προγράμματα περιήγησης για την καλύτερη απόδοση.
  • Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari
Η τελευταία έκδοση της εφαρμογής Ryanair είναι 3.101.0
Για να κάνετε αναβάθμιση στην τελευταία έκδοση, κάντε κλικ παρακάτω και ακολουθήστε τα βήματα εγκατάστασης από το Play Store (Android) ή App Store (iOS)
 
 
Εάν η πληρωμή σας απορριφθεί όταν προσθέτετε μια αποσκευή/υπηρεσία προτεραιότητας επιβίβασης/αθλητικό ή μουσικό εξοπλισμό ηλεκτρονικά.
Η υπηρεσία ΔΕΝ θα προστεθεί στην κράτησή σας Για να προσθέσετε και πάλι το αντικείμενο και να πληρώσετε για την υπηρεσία, πρέπει να εισαγάγετε εκ νέου έναν διαφορετικό τρόπο πληρωμής.
 

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Για να ξεπεράσετε γενικά σφάλματα ιστότοπου, συνιστούμε τα παρακάτω βήματα.

  1. Χρησιμοποιήστε τη τελευταία έκδοση του προγράμματος περιήγησης Google Chrome.
  2. Μεταβείτε σε ανώνυμη λειτουργία αφού αφαιρεθεί το ιστορικό περιήγησης και τα cookies.
  3. Σε περίπτωση ζητήματος με την πληρωμή, προσθέστε τα στοιχεία κάρτας στο προφίλ myRyanair

    Συνδεθείτε στον λογαριασμό MyRyanair
    Κάτω από το όνομά σας, κάντε κλικ σε ένα μικρό βέλος
    Κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις» Στην αριστερή γραμμή
    κάντε κλικ στο «Πληρωμές» Στο «Μέθοδος πληρωμής»
    κάντε κλικ στο «Κάρτα» και εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας
    Κάντε κλικ στο «Ολοκλήρωση» για να αποθηκευτούν τα στοιχεία

  4. Χρησιμοποιήστε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής Ryanair. Εάν έχετε ήδη εγκατεστημένη την εφαρμογή Ryanair, μπορεί απλά να χρειαστεί να ενημερωθεί στην τελευταία έκδοση μέσω του Play Store (Android) ή του App Store (iOS) – εάν όχι, μπορείτε να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση

  5. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας, αν χρησιμοποιείτε οικιακό, εταιρικό ή δημόσιο δίκτυο WiFi, ή δίκτυο σταθερών καλωδίων, π.χ. Corp. LAN, 3g/4g κινητής συσκευής κ.λπ. Ίσως χρειαστεί να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσης ή να επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή ή πιο αξιόπιστο τύπο σύνδεσης, αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα (1 - 4).