Υπόλοιπες χώρες

ROW.jpg

Υπόλοιπες χώρες

Ας συζητήσουμε

Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε;
Ryanair ChatBot υποστήριξη 24 ώρες το 24ωρο. Επίσης,. οι αντιπρόσωποί μας για την Εξυπηρέτηση Πελατών είναι διαθέσιμοι για υποστήριξη εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Οι αντιπρόσωποί μας είναι διαθέσιμοι:
Δευτ-Παρ 06:00 - 21:00 GMT
Σαββ 08:00 -18:00 GMT
Κυρ 09:00 - 18:00 GMT

 
IMG-39.jpg
 

Καλέστε μας

Ερωτήσεις μετά την κράτηση:
(Αλλαγές σε υπάρχουσες κρατήσεις/ακύρωση ή καθυστέρηση πτήσης):+44 1279358438 - οι κλήσεις χρεώνονται με τοπικές χρεώσεις

*Διαθέσιμες γλώσσες: Αγγλικά, Ρώσικα, Ιταλικά, Γερμανικά, Ισπανικά, Γαλλικά και Πολωνικά

Ειδική Βοήθεια:
Ειδική Βοήθεια: +44 1279358588 - οι κλήσεις χρεώνονται με τοπικές χρεώσεις

Οι γραμμές μας είναι ανοικτές:
Δευ - Παρ, 09:00 - 19:00 CET,
Σαβ 09:00 – 18:00 CET
και Κυρ 10:00 – 18:00 CET.

Έχετε υπόψη ότι οι κλήσεις ενδέχεται να καταγραφούν για σκοπούς εκπαίδευσης και διασφάλισης ποιότητας. Οι καταγεγραμμένες κλήσεις διαγράφονται από το σύστημα μετά από 90 ημέρες

Θέλετε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία;

IMG-40.jpg
 
Ο ταχύτερος τρόπος να υποβάλετε το παράπονό σας και να το διαχειριστεί η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι να συμπληρώσετε την ηλεκτρονική Φόρμα Παραπόνων. Αυτή η φόρμα θα μας βοηθήσει να κατευθύνουμε το συγκεκριμένο αίτημά σας στο σωστό πρόσωπο και θα σας απαντήσουμε εντός 10 εργάσιμων ημερών.
 

Αποστολή καταγγελίας ταχυδρομικώς ή μέσω email

Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ηλεκτρονική Φόρμα Παραπόνων, μπορείτε να μας αποστείλετε μια επιστολή. Συμπεριλάβετε όλες τις πληροφορίες για να χειριστούμε το παράπονό σας με τον πιο αποδοτικό τρόπο:
 
    • Το πλήρες ονοματεπώνυμό σας (όπως εμφανίζεται στο εισιτήριό σας) · Τον αριθμό κράτησής σας · Τα στοιχεία πτήσης (ημερομηνία και αριθμός πτήσης)
    • Τα προτιμώμενα στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου ή την ταχυδρομική διεύθυνση
    • Λεπτομέρειες για το παράπονο, μαζί με οποιαδήποτε ονόματα των μελών του προσωπικού της Ryanair με το οποία μιλήσατε εκείνη τη στιγμή

Αποστείλετε την επιστολή μέσω ταχυδρομείου στην παρακάτω διεύθυνση και θα σας απαντήσουμε εντός 15 εργάσιμων ημερών:

Ryanair Customer Service Department
PO Box 11451
Swords
Co. Dublin
Ireland