Αριθμημένες θέσεις

FAQ-Allocated-seat-for-Special-Assistance.jpg

Εάν έχετε κάνει κράτηση για έναν από τους παρακάτω τύπους βοήθειας, θα διαθέσουμε σε εσάς και σε έναν συνοδό σας μια κατάλληλη θέση στο αεροσκάφος δωρεάν.

Για λόγους ασφαλείας, οι πελάτες που αιτούνται ειδικής βοήθειας στο αεροδρόμιο θα πρέπει να κάθονται δίπλα σε παράθυρο, ΕΚΤΟΣ εάν η θέση στο παράθυρο είναι κατειλημμένη από το συνοδό ή το φορτίο της πτήσης επιτρέπει να υπάρχουν άδειες θέσεις μεταξύ του ατόμου με αναπηρία και του παραθύρου.

  • Τύπος βοήθειας (BDGR) Επιβάτης που ταξιδεύει με σκύλο οδηγό/υποστήριξης και χρειάζεται συνοδό (αναχώρηση & άφιξη) στο αεροδρόμιο ως το κάθισμα του αεροσκάφους και ξεχωριστή ενημέρωση ασφαλείας από το πλήρωμα καμπίνας
  • Τύπος βοήθειας (PETC) Επιβάτης που ταξιδεύει με σκύλο οδηγό/υποστήριξης αλλά δεν χρειάζεται καμία υπηρεσία ειδικής βοήθειας στο αεροδρόμιο 
  • Τύπος βοήθειας (WCHC) Ο πελάτης χρειάζεται βοήθεια στο αεροδρόμιο (αναχώρηση & άφιξη), καθώς και για να μεταφερθεί από/προς το κάθισμα του αεροσκάφους
  • Τύπος βοήθειας (WCHS) Ο πελάτης χρειάζεται βοήθεια στο αεροδρόμιο (αναχώρηση & άφιξη) και στις σκάλες του αεροσκάφους
  • Τύπος βοήθειας (DPNA) Μη εξαρτώμενος πελάτης με νοητική υστέρηση που μπορεί να καταλάβει και να ανταποκριθεί στις οδηγίες ασφαλείας και χρειάζεται βοήθεια στο αεροδρόμιο (αναχώρηση & άφιξη) ως την πύλη επιβίβασης
  • Τύπος βοήθειας (BLND) Τυφλός ή με περιορισμένη όραση πελάτης που χρειάζεται συνοδό στο αεροδρόμιο (αναχώρηση & άφιξη) ως το κάθισμα του αεροσκάφους και ξεχωριστή ενημέρωση ασφαλείας από το πλήρωμα καμπίνας 

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη: Οι θέσεις στις σειρές εξόδου έκτακτης ανάγκης δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν από πελάτες που χρειάζονται ειδική βοήθεια οποιουδήποτε είδους στο αεροδρόμιο.

Ειδική Βοήθεια:

 
Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας επειγόντως; Είμαστε στη διάθεσή σας!

+43 139508691 Anrufe Werden Zu Lokalen tarifen verrechnet.

Έχετε υπόψη ότι οι κλήσεις ενδέχεται να καταγραφούν για σκοπούς εκπαίδευσης και διασφάλισης ποιότητας. Οι καταγεγραμμένες κλήσεις διαγράφονται από το σύστημα μετά από 90 ημέρες


Οι γραμμές μας είναι ανοικτές:
Δευ - Παρ, 09:00 - 19:00 CET,
Σαβ 09:00 – 18:00 CET
και Κυρ 10:00 – 18:00 CET.