Σκύλοι οδηγοί και σκύλοι υποστήριξης

FAQ-Assistance-dog.jpg
 

  Σκύλοι οδηγοί και σκύλοι υποστήριξης

ΟΙ ΣΚΥΛΟΙ ΟΔΗΓΟΙ/ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ

  • Πτήσεις από/προς Μαρόκο
  • Πτήσεις από/προς Ισραήλ

ΟΔΗΓΟΙ/ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΣΤΙΣ ΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ

  • Όλες τις πτήσεις της Ryanair που πραγματοποιούνται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ
  • Όλες τις πτήσεις εσωτερικού της Ryanair Οι σκύλοι πρέπει να διαθέτουν διαβατήριο για κατοικίδια ζώα ή  σε χώρες που δεν το εκδίδουν, επίσημο κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας

Εάν επιθυμείτε να ταξιδέψετε με σκύλο οδηγό/υποστήριξης, πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων, κατά προτίμηση την ημέρα της κράτησης. Αυτό μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά ή μέσω της Γραμμής Ειδικής Βοήθειας.

 Οδηγίες και απαιτήσεις όταν ταξιδεύετε με σκύλο οδηγό/υποστήριξης

Κατά την είσοδο στο Ηνωμένο Βασίλειο ή τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, ο επιβάτης που ταξιδεύει με σκύλο οδηγό/υποστήριξης πρέπει να φέρει είτε έγκυρο διαβατήριο κατοικίδιων ζώων στην ΕΕ, είτε επίσημο κτηνιατρικό πιστοποιητικό τρίτης χώρας (μαζί με τα απαιτούμενα ιατρικά έγγραφα). Τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν ότι ο σκύλος οδηγός/υποστήριξης είναι συνδεδεμένος με έναν από τους ακόλουθους οργανισμούς που επιτρέπουν την είσοδο στο Ηνωμένο Βασίλειο ή τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας:
  • International Guide Dog Federation
  • Assistance Dogs UK
  • Assistance Dogs International (ADI)

Ειδικές Κατευθυντήριες Γραμμές για την είσοδο σκύλων οδηγών/υποστήριξης που ταξιδεύουν σε πτήσεις εντός ΕΕ/ΕΟΧ

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με σκύλο οδηγό/υποστήριξης πρέπει να φέρουν έγκυρο διαβατήριο κατοικίδιων ζώων* ή επίσημο κτηνιατρικό πιστοποιητικό τρίτης χώρας* (συν τα απαιτούμενα ιατρικά έγγραφα) σε όλες τις πτήσεις ΕΕ/ΕΟΧ.

Το διαβατήριο κατοικίδιων ζώων της ΕΕ ή το κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας πρέπει να υποστηρίζονται με έγγραφα που να επιβεβαιώνουν ότι ο σκύλος οδηγός/υποστήριξης είναι συνδεδεμένος με έναν από τους ακόλουθους οργανισμούς που επιτρέπουν την είσοδο στις χώρες ΕΕ/ΕΟΧ:

  • International Guide Dog Federation
  • Assistance Dogs International (ADI)

Γενικές οδηγίες για ταξίδια:

Για να γίνει δεκτός σε μια πτήση της Ryanair, ένας σκύλος οδηγός/υποστήριξης πρέπει να είναι εκπαιδευμένος να εκτελεί καθήκοντα προς όφελος του ατόμου με αναπηρία (σωματική, αισθητηριακή ή ψυχιατρική) και πρέπει να είναι πιστοποιημένος από οργανισμό που είναι πλήρες μέλος της Assistance Dogs International (ADI), της Assistance Dogs UK ή της International Guide Dog Federation (IGDF), δηλαδή των φορέων πιστοποίησης για τους οργανισμούς σκύλων συνοδείας παγκοσμίως.
 
Οι σκύλοι συναισθηματικής υποστήριξης ή θεραπείας που δεν αναγνωρίζονται ως σκύλοι συνοδείας από τους παραπάνω οργανισμούς, δεν επιτρέπεται να ταξιδέψουν μαζί μας.
 Ο σκύλος οδηγός/υποστήριξης πρέπει να φορά ένα τυποποιημένο σακάκι ή λουρί ταυτοποίησης καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Οι σκύλοι οδηγοί/υποστήριξης ταξιδεύουν στην καμπίνα του αεροσκάφους και πρέπει να κάθονται στο πάτωμα στα πόδια του επιβάτη.  Σε μια πτήση, επιτρέπονται έως και τέσσερις σκύλοι οδηγοί/υποστήριξης. Ο σκύλος μαζί με τις συσκευασίες και τα τρόφιμα μεταφέρονται δωρεάν.

 Όλοι οι επιβάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν με το σκύλο οδηγό/υποστήριξης στο αεροσκάφος θα πρέπει να μας συμβουλευτούν, κατά προτίμηση την ίδια ημέρα με την κράτηση. Αυτό μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά ή μέσω της γραμμής ειδικής βοήθειας.

Ένα ειδικό λουρί (που πρέπει να παρέχεται από τον ιδιοκτήτη) πρέπει να προσαρτηθεί στη ζώνη ασφαλείας του ιδιοκτήτη και να χρησιμοποιηθεί για να παρέχει το απαραίτητο επίπεδο πρόσδεσης κατά τη διάρκεια της απογείωσης, της προσγείωσης και των αναταράξεων. Μπορεί να υπάρχουν άλλες συσκευές με εναλλακτικά σημεία προσάρτησης που θα παρέχουν επίσης επαρκή πρόσδεση.  Είναι αποδεκτός οποιοδήποτε μηχανισμός που παρέχει στον σκύλο υποστήριξης επαρκή πρόσδεση.

Παρακαλούμε, σημειώστε: Αν δεν μας συμβουλευτείτε, μπορεί η υπηρεσία να μην είναι διαθέσιμη κατά την άφιξή σας στο αεροδρόμιο και να μην μπορείτε να ταξιδέψετε στην πτήση που έχετε κάνει κράτηση.

Αν είστε τυφλούς/έχετε προβλήματα όρασης, αλλά δεν χρειάζεστε βοήθεια στο αεροδρόμιο, θα πρέπει να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την πτήση σας, κατά προτίμηση την ημέρα της κράτησης.

Αυτό εξασφαλίζει ότι το πλήρωμα καμπίνας μπορεί να παρέχει κατάλληλη επίδειξη ασφάλειας.

iStock-1066436412.jpg

Διαβατήριο κατοικίδιων ζώων

Έγκειται στην ευθύνη του επιβάτη να διασφαλίσει ότι το διαβατήριο κατοικίδιων ζώων είναι ενημερωμένο και συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις εμβολιασμού και περίθαλψης της χώρας προορισμού. Δεν φέρουμε ευθύνη σε περίπτωση που ένας σκύλος οδηγός/υποστήριξης δεν έχει τα κατάλληλα έγγραφα. Σας συνιστούμε, αν έχετε αμφιβολίες σχετικά με την επιλεξιμότητα του σκύλου σας για ταξίδι, να επικοινωνήσετε με το αεροδρόμιο προορισμού πριν ταξιδέψετε για να επιβεβαιώσετε τα στοιχεία του διαβατηρίου κατοικίδιων ζώων

Κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας τρίτης χώρας

Οι ιδιοκτήτες σκύλων οδηγών και υποστήριξης σε χώρες που δεν εκδίδουν διαβατήρια κατοικίδιων ζώων θα χρειαστεί να λάβουν επίσημο κτηνιατρικό πιστοποιητικό υγείας για να δείξουν ότι ο σκύλος τους συμμορφώνεται με τους κανόνες του προγράμματος ταξιδιού με κατοικίδια ζώα.

Ειδική Βοήθεια:

 
Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας επειγόντως; Είμαστε στη διάθεσή σας!

+43 139508691 Anrufe Werden Zu Lokalen tarifen verrechnet.

Έχετε υπόψη ότι οι κλήσεις ενδέχεται να καταγραφούν για σκοπούς εκπαίδευσης και διασφάλισης ποιότητας. Οι καταγεγραμμένες κλήσεις διαγράφονται από το σύστημα μετά από 90 ημέρες


Οι γραμμές μας είναι ανοικτές:
Δευ - Παρ, 09:00 - 19:00 CET,
Σαβ 09:00 – 18:00 CET
και Κυρ 10:00 – 18:00 CET.

 

Συνομιλήστε με έναν υπάλληλο του τμήματος παροχής ειδικής βοήθειας