Μπορώ να ακυρώσω την πτήση Ryanair;
Αν μια πτήση Ryanair είναι λειτουργική και δεν έχει καθυστέρηση που υπερβαίνει τις 5 ώρες, τότε δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι πτήσεις της Ryanair μπορούν να αλλάξουν αλλά δεν μπορούν να ακυρωθούν.
Αλλαγή προγράμματος
Μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων επί του κρατικού φόρου αν δεν μπορώ να ταξιδέψω;
Επιστροφή κρατικού φόρου
Τέλη
Αν το ποσό επιστροφής είναι μικρότερο από το ισχύον τέλος διαχείρισης, δεν θα γίνει επιστροφή χρημάτων.
Περιστασιακά, λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουν οι ώρες των πτήσεων.
Περιστασιακά, λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξουμε τις ώρες των πτήσεων πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση. Αν συμβεί αυτό, θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή του προγράμματος μέσω e-mail. Η αλλαγή θα εμφανιστεί επίσης στα στοιχεία του ταξιδιού σας στην ενότητα «Οι Κρατήσεις μου» στον λογαριασμό σας myRyanair.
Τότε δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων για όλα τα ποσά τα οποία έχετε καταβάλει σε εμάς σχετικά με αυτή την πτήση:
- κάνουμε αλλαγή τουλάχιστον 5 ωρών στην προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης,
- δεν συμφωνείτε με αυτό και
- αν δεν είμαστε σε θέση να σας βρούμε μία άλλη πτήση που να σας ικανοποιεί,
Σημειώστε ότι δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν προπληρωμένα έξοδα που σχετίζονται άμεσα ή έμμεσα με την κράτηση που επηρεάζεται από την αλλαγή της ώρας πτήσης.
Απώλεια οικογενειακού μέλους
Στη Ryanair, προσπαθούμε να καταστήσουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου για την οικογένεια.
Αν έχετε ξεκινήσει ήδη το ταξίδι σας και έχετε πληγεί από άμεση οικογενειακή απώλεια, επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό μας κέντρο και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να οργανώσετε ένα γρήγορο ταξίδι επιστροφής.
Εάν έχετε πληγεί από την απώλεια ενός άμεσου μέλους της οικογένειάς σας εντός 28 ημερών από την προγραμματισμένη ημερομηνία πτήσης και δεν επιθυμείτε να ταξιδέψετε, θα εξετάσουμε το ενδεχόμενο να σας παράσχουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων κατόπιν αιτήσεως.
Πώς η Ryanair ορίζει το «άμεσο οικογενειακό μέλος»:
- Σύζυγος
- Σύντροφος
- Παιδιά (υιοθετημένα, παιδιά θετής οικογένειας)
- Γονείς (συμπεριλαμβανομένων των θετών γονέων)
- Αδέρφια (συμπεριλαμβανομένων των θετών αδερφών)
- Παππούδες και εγγόνια
- Πεθερός/πεθερά
- Κουνιάδος/κουνιάδα
- Γαμπρός/νύφη
Για να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων χωρίς καθυστέρηση, υποβάλετε/επισυνάψτε τις παρακάτω πληροφορίες
- Υποβάλετε τον αριθμό κράτησης της πτήσης
- Επιβεβαιώστε τη σχέση σας με τον αποθανόντα
- Επισυνάψτε τα αποδεικτικά έγγραφα
- Επιβεβαιώστε ποιοι πελάτες σε αυτή την κράτηση πτήσης απαιτούν πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση θανάτου ή σοβαρής ασθένειας που δεν επιτρέπει στον επιβάτη να ταξιδέψει, μπορεί, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να γίνει επιστροφή χρημάτων για τις κρατήσεις του επηρεαζόμενου επιβάτη και όσων ταξιδεύουν με την ίδιο αριθμό αναφοράς.
Εάν κρίνεται σκόπιμο, μπορούμε επίσης να προσφέρουμε τη δυνατότητα αλλαγής των ημερομηνιών των πτήσεων και να παραιτηθούμε από οποιονδήποτε περιορισμό ή χρέωση μόλις αποσταλούν τα κατάλληλα αποδεικτικά στοιχεία, πριν από την ημερομηνία του ταξιδιού
Κάντε κλικ παρακάτω για να υποβάλετε αίτημα επιστροφής χρημάτων. Αν έχετε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο για περισσότερες πληροφορίες.
Αίτημα για επιστροφή χρημάτων: