Επιβεβαίωση κράτησης

FAQ-Confirmed-booking.jpg

Δεν είστε σίγουρος/η για το αν η πτήση σας έχει επιβεβαιωθεί; Ελέγξτε την κατάσταση κράτησης με αυτά τα βήματα.

  Επιβεβαίωση κράτησης

Εάν επιβεβαιωθεί η κράτηση, τα στοιχεία της πτήσης θα εμφανιστούν στην οθόνη μαζί με τα στοιχεία των κρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν και το ποσό που χρεώθηκε στον τρόπο πληρωμής.

Θα λάβετε επίσης μια επιβεβαίωση μέσω email που θα περιέχει το δρομολόγιο και τον αριθμό κράτησής σας.

Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σε περίπτωση που το email μας έχει φιλτραριστεί από τα εισερχόμενά σας.

 Εκκρεμής πληρωμή

Εάν η πληρωμή σας εκκρεμεί, είναι πιθανότατα επειδή βρίσκεται σε αναμονή και περιμένουμε την έγκρισή της από την τράπεζα. Περιμένετε 24 ώρες για να επιτρέψετε στην εταιρεία της πιστωτικής/ χρεωστικής κάρτας να επεξεργαστεί αυτήν την πληρωμή.
Μπορείτε να μεταβείτε στην ενότητα «Οι Κρατήσεις μου», να επιλέξετε το ταξίδι σας και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο «Διαχείριση της κράτησης μου» για να δείτε εάν η πληρωμή σας πραγματοποιήθηκε με επιτυχία. Η κράτησή σας θα έχει επιβεβαιωθεί μόλις λάβετε το δρομολόγιό σας μέσω email.
 

  Η πληρωμή απορρίφθηκε

Αν απορριφθεί η πληρωμή, θα σας δοθεί άλλη μια ευκαιρία να επιστρέψετε στη σελίδα πληρωμής και να εισάγετε εκ νέου τα στοιχεία σας ή έναν νέο τρόπο πληρωμής.
Εάν η πληρωμή απορριφθεί για δεύτερη φορά, η κράτηση θα ακυρωθεί αυτόματα καθώς η πληρωμή σας δεν εγκρίθηκε με επιτυχία. Θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε μια νέα κράτηση επιλέγοντας εκ νέου πτήσεις για να ξεκινήσετε ξανά.