Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το έγγραφο ταυτοποίησής σας δεν μπορεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση:
- Ποιότητα φωτογραφίας: Η ποιότητα της φωτογραφίας που τραβήξατε μπορεί να μην είναι αποδεκτή. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να βεβαιωθείτε ότι τραβάτε τη φωτογραφία σωστά. Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο ταυτοποίησής σας βρίσκεται εντός του πλαισίου στην οθόνη (το πλαίσιο θα γίνει πράσινο όταν τοποθετηθεί σωστά) και ότι όλες οι πληροφορίες είναι ευανάγνωστες. Αποφύγετε τα φώτα από πάνω, τα οποία μπορεί να προκαλέσουν λάμψη που εμποδίζει κάποιες σημαντικές πληροφορίες.
- Το έγγραφο ταυτοποίησης έχει λήξει: Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης του εγγράφου ταυτοποίησής σας. Το έγγραφο που χρησιμοποιείτε πρέπει να είναι έγκυρο κατά τη στιγμή της επαλήθευσης. Λάθος τύπος εγγράφου ταυτοποίησης: Δεχόμαστε μόνο διαβατήρια και εθνικές ταυτότητες για την επαλήθευση λογαριασμού.
Αν λαμβάνετε σφάλματα, συνεχίστε την προσπάθεια μέχρι να λάβετε μια διαφορετική οδηγία.