Ryanair Fußball-Eintrittskarten

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Meine Tickets

Wo kann ich die Tickets sehen, die ich gekauft habe?
Sobald Sie die Buchung durchgeführt haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit mehr Informationen zu Ihrer Buchung und der Ticketzustellung. Die verschiedenen Lieferoptionen finden Sie unter Abholung der Tickets, Lieferung und Bestätigung unter den häufig gestellten Fragen. Wenn Sie Ihre Buchung getätigt haben, während Sie auf der Seite Meine Buchungen eingeloggt waren, können Sie Ihre Buchungsdetails auch dort finden. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie keine Buchungsbestätigungsmail erhalten haben.

Meine Buchungen

Kann ich weitere Tickets zu meiner bestehenden Buchung hinzufügen?
Je nach Verfügbarkeit können Sie Tickets entweder unter „Meine Buchungen” oder über tickets.ryanair.com buchen. Bitte beachten Sie, dass die Tickets als neue Zahlung bearbeitet werden und eine neue Buchung erstellt wird. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass Sie Tickets für Kinder nicht ohne weiteres buchen können, da diese Buchungsoption je nach Verein oder Verband Einschränkungen unterliegen kann. Falls Sie Tickets für Kinder zu Ihrer bestehenden oder letzten Buchung hinzufügen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und wir tun unser Bestes, Ihnen zu helfen.

Ich habe meine Buchungsbestätigungs-E-Mail nicht erhalten oder sie versehentlich gelöscht.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben oder versehentlich gelöscht haben, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus, damit wir Ihnen helfen können. Wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, aber kein Gutschein angehängt ist oder er nicht heruntergeladen wird, füllen Sie bitte unser Kontaktformular aus.

Kontakt Formular

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Ticket-Informationen

Wie bestätige ich meine Buchung?
Alle Käufe werden automatisch bestätigt, sobald Ihre Buchung abgeschlossen wurde. Beachten Sie bitte trotzdem jegliche Informationen in der Bestätigungsmail, falls Sie bestimmte Angaben bestätigen müssen.

Was ist ein Sitzplatz mit ‚eingeschränkter Sicht‘?
Die Sicht auf das Feld ist bei einigen Sitzplätzen eingeschränkt und kann durch permanente Befestigungen oder Anbringungen verdeckt werden. Dies ist von dem Veranstaltungsort abhängig. Der Ticketpreis wird entsprechend angepasst. Falls die Sicht Ihrer Sitzplätze eingeschränkt ist, wird Ihnen dies vor der Bestätigung Ihrer Buchung mitgeteilt. Überprüfen Sie zudem die Kartendarstellung des Veranstaltungsortes, um zu sehen, wo sich Ihre Sitzplätze befinden.

Sind die Tickets für Fans der Heimspieler oder der Auswärtsmannschaft?
Alle Tickets für ein Spiel sind für den Sitzbereich der Fans der Heimatmannschaft soweit nicht anderweitig festgelegt. Normalerweise haben Fans der Auswärtsmannschaft keinen Zugang zu dem Sitzbereich der Fans der Heimatmannschaft. Durch den Kauf eines Tickets für den Sitzbereich der Heimatmannschaft bestätigen Sie, dass Sie diese unterstützen.  

Kann ich am Veranstaltungsort Fotos machen oder Videos aufnehmen?
Ja, solange Sie diese nicht für gewerbliche Zwecke gebrauchen. Bitte überprüfen Sie auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.

Um wie viel Uhr sollte ich für das Spiel ankommen?
Kommen Sie früh genug an, um im Stadium anzukommen und Ihren Sitzplatz zu finden bevor das Spiel beginnt. Bei ausgelasteten Spielen kann es länger dauern ins Stadium zu gelangen.

Wo finde ich alle Informationen zu meinem Spiel (z.B. Anstoßuhrzeit, Dauer, etc.)?

Sie finden alle Informationen während und nach der Buchung unter „Meine Buchung” auf ryanair.com oder tickets.ryanair.com. Jeder Verein hat detaillierte Informationen, die Sie online finden können. Sie können alle wichtigen Informationen in Ihrer Buchungsbestätigungsmail finden. Bitte  Kontaktieren Sie uns, falls Sie keine Buchungsbestätigungsmail erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass es bei La-Liga-Spielen häufig vorkommt, dass das Datum und die Uhrzeit des Spieles geändert werden. Bitte überprüfen Sie daher das angegebene Datum und die Uhrzeit regelmäßig. 

Ist die Anzahl der Tickets, die ich für ein Spiel kaufen kann, begrenzt?
Jedes Spiel hat eine bestimmte Anzahl an Tickets, die per Buchung gekauft werden können.

Was sind die Regeln und der Verhaltenskodex des Veranstaltungsortes?  
Sie finden diese Informationen auf der Website des Vereins. In den meisten Fällen behält sich das Management das Recht vor, den Eintritt zu verweigern oder Ticketinhaber aufgrund von Verhalten, welches Schäden, Verletzungen, Belästigung oder Ärgernis hervorrufen kann oder gegen die Regeln des Veranstaltungsortes verstößt, von dem Veranstaltungsort zu verweisen.

Wie erhalte ich meine Tickets?

Die Bestätigungsmail enthält alle wichtigen Informationen zu Ihren Tickets. Bitte beachten Sie die unten aufgeführten verschiedenen Möglichkeiten zum Erhalt Ihrer Tickets. Diese sind abhängig von Event und werden vom Veranstalter bestimmt. Wenn sich Tickets zum Ausdrucken im Anhang Ihrer Buchungsbestätigungsmail befinden, müssen Sie diese ausdrucken, um Zugang zum Veranstaltungsort zu erhalten. Als Faustregel empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets immer auszudrucken und mitzubringen, da diese beim Eintritt gescannt werden. Falls die Tickets Ihrer Buchung abgeholt werden müssen, stellen Sie sicher, dass Sie am Tag des Spiels alle notwendigen. Bitte beachten Sie, dass wenn in Ihrer Buchung bestätigt wird, dass Ihnen Ihre auszudruckenden Tickets vom Veranstalter/Verein gesendet werden, diese näher zum Tag des Spiels gesendet werden. Als Faustregel empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets immer auszudrucken und mitzubringen, da diese beim Eintritt gescannt werden.

Befinden sich die Sitzplätze nebeneinander?
Tickets werden normalerweise so verteilt und zugewiesen, dass die Sitzplätze sich nebeneinander befinden. Bei ausgelasteten Spielen kann es vorkommen, dass die Verfügbarkeit geringer ist und dadurch Sitze nicht nebeneinander vergeben werden können. Die Sitzplätze werden immer unter „Ihre Bestellung” angezeigt bevor Sie zur Kasse gehen. Bitte überprüfen Sie, ob Sie mit den ausgewählten Sitzplätzen zufrieden sind und dass Sie sich nebeneinander befinden, bevor Sie bezahlten. Kontaktieren Sie uns alternativ und wir können Ihnen weitere Informationen zur Verfügung stellen.

Welche Informationen oder Dokumente muss ich mitbringen, um Zugang zu dem Spiel zu erlangen?
Bitte bringen Sie Ihr auszudruckendes Ticket aus der Buchungsbestätigungsmail mit. Wenn Sie Ihre Tickets an der Kasse abholen, bringen Sie bitte einen gültigen Ausweis mit (Lichtbildausweis). Alle Personen brauchen für den Zutritt zum Veranstaltungsort ein gültiges Ticket.
Die Tickets sind unter meinem Namen gebucht. Kann ich den Namen der Person, die das Spiel besucht, ändern?
Leider kann der Name der Person, die das Spiel ansieht, nicht geändert werden, sobald die Buchung gemacht wurde. Bei den meisten Sportveranstaltungen wird Ihr Ticket beim Eintritt gescannt, weshalb die Gültigkeit davon abhängig ist.

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Barrierefreiheit & besondere Hilfeleistungen

Sind alle Veranstaltungsorte barrierefrei und bieten besondere Hilfeleistungen an?
Die Barrierefreiheit hängt vom Veranstaltungsort ab, daher ist es am besten, den Veranstaltungsort oder den Verein vor der Buchung direkt zu kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns und wir stellen Sie gerne in Kontakt.  

Kontaktieren Sie uns

Kinder & Altersbeschränkungen

Gibt es eine Altersbeschränkung für Spiele?
Die Altersbeschränkung ist bei jedem Spiel unterschiedlich. Bitte überprüfen Sie ggf. jegliche Altersbeschränkungen in der Beschreibung oder der Ticketauswahlseite zum Zeitpunkt der Buchung. 

Sind die Spiele geeignet für Kinder?
Die meisten Spiele sind geeignet für Kinder, jedoch sollten Sie dies in den Informationen zu dem jeweiligen Spiel oder Verein überprüfen, da es eigene Regeln oder Einschränkungen geben kann (wie beispielsweise ein Mindestalter, etc.). Jedes Kind muss ein gültiges Ticket haben. Es kann in manchen Fällen vorkommen, dass Tickets für Kinder zusammen mit einem Erwachsenenticket gekauft werden müssen. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns bitte.

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Gibt es einen Rabatt für Kinder, Jugendliche, Senioren oder Studenten?
Wenn es für ein Spiel Tickets mit einem Rabatt gibt, wird dies angezeigt, wenn Sie die Tickets online kaufen. Bitte beachten Sie, dass eine gültige Form der Identifikation notwendig ist, um am Veranstaltungsort nachzuweisen, dass Sie berechtigt sind, den Rabatt zu erhalten. Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, den Zutritt für die von Ihnen gekauften Tickets ohne eine gültige Art der Identifikation für den Rabatt zu verweigern.

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  Stornierung und Rückerstattung

Kann ich Änderungen an meiner Buchung vornehmen?
Leider sind die Tickets nicht erstattungsfähig.

Was passiert, wenn ein Spiel, für welches ich Tickets gekauft habe, abgesagt wird?

Wir tun unser Bestes, Ihnen so früh wie möglich über jegliche Stornierungen Bescheid zu geben, aber es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, dass das Spiel noch wie geplant stattfindet.

Jeder Verein hat seine eigenen Erstattungs- und Stornierungsbedingungen, daher liegt die Entscheidung, ob eine Rückerstattung in Anspruch genommen werden kann, beim Verein oder Verband. Falls es zu einer Rückerstattung kommt, wird diese auf das Konto der Kredit- oder Debitkarte, die für die Buchung genutzt wurde, gezahlt. Falls Ihre Kredit- oder Debitkarte in solch einem Falle nicht mehr gültig sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte.  

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Was passiert, wenn ein Spiel, für welches ich Tickets gekauft habe, verschoben wird oder das Datum/die Uhrzeit geändert wird?
Wenn ein Spiel verschoben wird oder das Datum oder der Spielbeginn geändert werden, gibt es keine Rückerstattung.