Lust auf einen Ausflug ins West End Theatre? Siehe unten für weitere Informationen!
Wo kann ich Tickets kaufen?
Kinder und Altersbeschränkungen
Säuglinge dürfen nicht mit ins Theater genommen werden. Die meisten Musicals sind für jüngere Kinder geeignet; wenngleich jüngere Kinder erlaubt sind, können Begleitpersonen gebeten werden, mit einem unruhigen Kind nach draußen zu gehen, falls sich das Publikum gestört fühlt. Alle Kinder müssen ein gültiges Ticket und einen eigenen Platz haben.
Studentenrabatte
Fragen zum Sitzplatz
Was ist der Unterschied zwischen Parkett, Rang, Galerie, etc.?
Jeder Veranstaltungsort ist anders, aber im Allgemeinen ist das Parkett auch als Parterre bekannt. Dies sind die niedrigsten Sitze im Theater. Oberhalb des Parketts folgen Erster und Zweiter Rang. Der Oberrang liegt über dem ersten/zweiten Rang und die Plätze in der Galerie sind die höchsten und am weitesten entfernten im Theater.
Welche Plätze gelten als die Besten?
Das kommt auf das Stück an. Normalerweise gelten die Plätze mittig, in Bühnennähe als die mit der besten Sicht. Meistens sind dies das Parkett oder die ersten Reihen der Ränge/des ersten Rangs.
Wie hängen Preis und Platz zusammen?
Im Allgemeinen sind die teuersten Tickets die, mit der besten Sicht und am nächsten an der Bühne; die billigeren Plätze sind weiter entfernt und haben teilweise Sichtbehinderungen.
Was ist ein Platz mit „Sichtbehinderung”?
Von einigen Plätzen hat man womöglich eine eingeschränkte Sicht auf die Bühne, beispielsweise durch ein Geländer; es kann auch vorkommen, dass der obere Bühnenteil von einem bestimmten Platz aus nicht sichtbar ist. Dies ist bei jedem Veranstaltungsort und jedem Stück anders. Falls Sie einen Platz mit Sichtbehinderung gebucht haben, wird Ihnen dies vor Bestätigung Ihres Kaufs angezeigt.
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Jeder Veranstaltungsort hat andere Zugangsvoraussetzungen, weshalb es am besten ist, vor der Buchung mit dem Veranstalter Kontakt aufzunehmen. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt und wir werden Sie direkt mit dem Veranstalter in Verbindung setzen.
Meine Tickets
Wo kann ich sehen, welche Tickets ich gekauft habe?
Kann ich weitere Tickets zu meiner bestehenden Bestellung hinzufügen?
Ist die Menge an Tickets, die ich kaufen kann, begrenzt?
Informationen zur Ticketabholung
Bitte bringen Sie Ihre Bestätigungsmail und einen Lichtbildausweis mit.
Leider können wir nach der Buchung den Namen des Ticketkäufers nicht mehr ändern. Die meisten Theater geben die Tickets an den neuen Besucher heraus. Bitte stellen Sie sicher, dass die Person, welche die Veranstaltung besucht, die originale Bestätigungsmail sowie einen gültigen Ausweis dabei hat. Außerdem empfehlen wir, dass Sie ein Schriftstück dabei hat, in dem sie von der auf dem Ticket genannten Person berechtigt wird, das Ticket zu nutzen.
Veranstaltungsinformationen
Bitte erscheinen Sie mindestens 30 Minuten vor Beginn der Show am Veranstaltungsort.
Stornierungen und Rückerstattungen
Kann ich meinen Kauf stornieren oder Tickets gegen Tickets für ein anderes Datum oder eine andere Show eintauschen?
Alle Ticketkäufe sind endgültig und können nicht storniert werden. Je nach Verfügbarkeit (und in manchen Fällen gegen eine Umtauschgebühr) tauschen einige Veranstalter Ihre Tickets gerne um. Wir empfehlen Ihnen, die FAQs des Veranstaltungsortes durchzulesen, um sich über die Regelung zu informieren. In den meisten Fällen muss folgendes beachtet werden:
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- Der Umtausch muss für die gleiche Veranstaltungsreihe und den gleichen Veranstaltungsort erfolgen.
- Der Umtausch muss gegen Tickets mit gleichem oder höherem Preis erfolgen.
- Der Umtausch muss spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erfolgen.
- Ermäßigungen werden nur berücksichtigt, wenn sie auch für die Ersatzveranstaltung gelten.
Sie können auch mit uns in Kontakt treten, wir helfen Ihnen gerne weiter. Beachten Sie, dass Sie Tickets für ausgefallene und verschobene Veranstaltungen automatisch umtauschen dürfen.
Was passiert, wenn die Veranstaltung, für die ich ein Ticket gekauft habe, abgesagt oder verschoben wird?
Falls eine Veranstaltung verschoben oder verlegt wird, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tickets auf das neue Datum zu übertragen, eine Erstattung für den Nennwert des Tickets zu erhalten oder Tickets für eine andere Veranstaltung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung, ob eine Erstattung oder ein Umtausch gewährt wird, im Ermessen des Veranstalters liegen kann. Falls der Kaufpreis erstattet wird, überweisen wir ihn auf die Kredit- oder Debitkarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Falls Ihre Kredit- oder Debitkarte in einem solchen Fall nicht mehr gültig ist, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Weitere Angaben
Nein, Kameras, Camcorder und Aufnahmegeräte sind streng verboten.