Kann ich meinen Flug ändern?
Ja. Außerdem können Sie die meisten solcher Änderungen online im Bereich „Buchung“ vornehmen, nachdem Sie Ihre Buchung aufgerufen haben. Aufgrund von Problemen mit der Mehrwertsteuer können Sie einen Inlandsflug nicht auf einen internationalen Flug oder umgekehrt umbuchen.
Sie können ändern:
- Ihre Flugstrecke und das Datum bis zu 2,5 Stunden vor dem planmäßigen Abflug;
- außerdem können Sie den Namen eines Fluggastes bis zu 24 Stunden vor dem planmäßigen Abflug ändern.
Wie buche ich meinen Flug um?
- Klicken Sie unten auf „Buchung verwalten“ und anschließend auf „Reise verwalten“.
- Wählen Sie die Option „Ihren Flug ändern“ und wählen Sie den Flug aus, den Sie umbuchen möchten.
- Anschließend werden Sie zum Bereich „Neuen Flug suchen“ weitergeleitet, wo Sie das Flugdatum ändern können.
- Als nächstes werden Sie gebeten, Ihre Reisezeit auszuwählen und Ihren neuen Flug zu überprüfen.
- Dann wird die Preisaufschlüsselung angezeigt, und wenn Sie fortfahren möchten, wählen Sie „Änderung bestätigen“ aus.
- Sobald Sie Ihre Zahlungsdaten angegeben und auf „Jetzt bezahlen“ geklickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem aktualisierten Reiseplan für Ihren neuen Flug.
Innerhalb der 24-stündigen Kulanzzeit vorgenommene Änderungen:
Gebühren
Für Änderungen, die außerhalb der 24-stündigen Kulanzzeit vorgenommen werden, werden Gebühren erhoben. Wenn Sie online Änderungen vornehmen, beträgt die Gebühr 45 €/£ pro Fluggast und pro Flugstrecke. Wenn Sie sich an unser Reservierungszentrum wenden, um eine Änderung vorzunehmen oder an unserem Ticketschalter am Flughafen nach der Änderung fragen, beträgt die Gebühr 60 €/£ pro Fluggast und Flugstrecke.
Die folgenden Flüge können nicht online geändert werden:
- Der Flug von einer Person Ihrer Buchung
- Eine teilweise Änderung nur eines Fluges (Wechsel des Flughafens)
- Wenn ein Rabatt für Ansässige in Spanien oder spanische Großfamilien angewendet wurde
Wenn Sie eine dieser Buchungsarten ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Online-Chat-Service.
Einen Flug ändern, nachdem Sie bereits eingecheckt haben
Für Informationen zum Umbuchen eines Fluges, nachdem Sie bereits eingecheckt haben, klicken Sie bitte unten.
Was soll ich tun, wenn meine Zahlung bei der Online-Änderung meiner Flugtermine abgelehnt wurde?
Wenn Ihre Zahlung während des Flugänderungsvorgangs abgelehnt wurde, beachten Sie bitte Folgendes:
- Ihre geforderten Flugänderungen wurden durchgeführt.
- Ihre ursprünglichen Flüge sind nicht mehr gebucht.Sie müssen zur Zahlungsseite zurückkehren und Ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben oder eine andere Zahlungsart wählen.
Wenn Sie den ausstehenden Betrag für die Änderung nicht zahlen können, werden die neuen Flüge storniert und die Originalbuchung wiederhergestellt. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an ein Ryanair-Buchungszentrum.
Flexi Plus –
Änderung des gebuchten Fluges oder der gebuchten Flugstrecke am Reisetag
Flexi Plus-Tarifkunden können ihren gebuchten Flug am Reisetag kostenlos auf einen Flug derselben Flugstrecke wie der des ursprünglichen Flugs umbuchen (falls ein Sitzplatz verfügbar ist). Wenn Sie Ihren gebuchten Flug am Reisetag auf einen Flug einer anderen Flugstrecke umbuchen, müssen Sie keine Flugumbuchungsgebühr zahlen, aber Sie müssen die eventuelle Preisdifferenz bezahlen. Wenn Sie auf einen späteren Flug umbuchen, können Sie die Änderung bis zu einer Stunde vor der Abflugzeit des ursprünglichen Fluges vornehmen. Wenn Sie auf einen früher abfliegenden Flug umbuchen, können Sie die Änderung wie folgt vornehmen:
- bis zu 40 Minuten vor dem neuen Flug, sofern Sie die Änderung am Ticketschalter im Flughafen vornehmen; oder
- bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug, sofern Sie die Änderung über ein Kundenzentrum vornehmen.
Ändern des gebuchten Fluges oder der gebuchten Flugstrecke vor dem Reisetag
Wenn Sie auf einen Flug umbuchen, der einen Tag oder mehr vor oder nach dem ursprünglichen Flug abfliegt, müssen Sie keine Flugumbuchungsgebühr zahlen, aber Sie müssen die eventuelle Preisdifferenz bezahlen. Sie können die Umbuchung bis zu einer Stunde vor der Abflugzeit des ursprünglichen Fluges vornehmen. Wenn Sie auf einen früher abfliegenden Flug umbuchen, können Sie die Änderung wie folgt vornehmen:
- bis zu 40 Minuten vor dem neuen Flug, sofern Sie die Änderung am Ticketschalter im Flughafen vornehmen; oder
-
bis zu einer Stunde vor dem neuen Flug, sofern Sie die Änderung über ein Kundenzentrum vornehmen.
Wenn Sie bereits online für den ursprünglichen Flug eingecheckt haben, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um den Check-in für diesen Flug aufzuheben, bevor Sie die Änderung vornehmen können. Mit einem „Flexi Plus“-Ticket können Sie am Flughafen kostenlos einchecken.
Sie können die Flugstrecke aller Flüge einer Buchung online über den Abschnitt Meine Buchungen ändern. Sobald Sie jedoch den Hinflug genommen haben, können Sie die Flugstrecke des Rückflugs nur an einem Flughafenticketschalter oder über ein Callcenter ändern. Sie können die Flugstrecke nur zwischen demselben Abflug- und Zielland ändern.
Wenn Sie einen Flug ändern, werden die in Flexi Plus enthaltenen Services auf den neuen Flug übertragen (wenn diese Services für diesen Flug verfügbar sind). Wenn ein Service nicht übertragen werden kann, erhalten Sie auf keinen Teil des „Flexi Plus“-Tarifs eine Rückerstattung.
Flexi Plus– Namensänderungen
O Regulamento 13 continua a aplicar-se a alterações de nome e terás de pagar a taxa apropriada.