Was geschieht, wenn mein Flug annulliert wird?
Bei einer Flugannullierung stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Auswahl. Sie können entweder eine Erstattung oder eine kostenfreie Umbuchung des annullierten Fluges beantragen.
Wie werde ich über eine Flugannullierung informiert?
Auch auf unserer Website werden Sie über annullierte Flüge informiert.
Vollständige Erstattung
Erstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen auf dem Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Buchung abgewickelt wurde.
Annullierten Flug umbuchen
Klicken Sie auf den unten stehenden Link, um sich bei Ihrem myRyanair-Konto einzuloggen und Ihren Flug umzubuchen.
Umbuchungsbestimmungen
Alternative Flüge
Zuerst versuchen wir, einen Platz für Sie auf dem nächstmöglichen Flug derselben Flugstrecke zu finden. Falls am selben oder nächsten Tag keine Flüge verfügbar sind, prüfen wir Flüge von/zu anderen Flughäfen innerhalb desselben Landes. Falls wir Sie am selben oder nächsten Tag nicht auf einen alternativen Flug umbuchen können, werden wir andere Beförderungsmöglichkeiten prüfen.
Alternative Beförderungsmöglichkeiten
Wir werden vergleichbare Beförderungsmöglichkeiten prüfen, um Sie an Ihr Ziel zu bringen. Zu diesen Möglichkeiten zählen u. a. Bahn, Bus, Flugzeug oder Mietwagen. Falls Sie auf vergleichbare Beförderungsmöglichkeiten ausweichen müssen, wird Ihnen eventuell empfohlen, die Flüge selbst neu zu buchen und Ihre Belege zur Erstattung an unseren Kundenservice zu senden. Allerdings bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, bevor Sie eine alternative Beförderungsmöglichkeit arrangieren, damit wir uns zuerst selbst darum kümmern können.
Wichtige Informationen zur Unterkunft im Falle einer Umbuchung
EU-261-Ansprüche
Was geschieht mit den anderen Produkten, die ich gebucht habe?
Falls Ihr Flug verspätet ist und Sie andere Produkte über Ryanair gebucht haben (z. B. Mietwagen, ÖPNV, Parkplatz usw.), müssen Sie möglicherweise entsprechende Änderungen veranlassen. Bitte wenden Sie sich direkt an die Anbieter (siehe folgende Kontaktliste). Wenn es nicht möglich ist, das/die von Ihnen gebuchte(n) Produkt(e) zu ändern, können Sie möglicherweise einen Anspruch über Ihre Reiseversicherung geltend machen. Ihre Rechte aus dem Montrealer Übereinkommen von 1999 bleiben hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 14 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.