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Rooms (Hotels)
Rooms ist eine Online-Plattform für Unterkünfte und bietet die besten Angebote und Preise des führenden Unterkunftsanbieters Hotels.com.
Falls Sie Fragen bezüglich der von Ihnen gebuchten Unterkunft haben oder eine Änderung oder Stornierung vornehmen möchten, dann wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Anbieter. Falls Sie darüber hinaus bezüglich Ihres kürzlichen Hotelaufenthalts Feedback hinterlassen oder eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Anbieter.
Nachstehend werden die Kontaktinformationen für jeden Anbieter angeführt.
Ja, das können Sie. Sie können Änderungen an Ihrer Buchung über Ihre Bestätigungs-E-Mail oder über den Anbieter vornehmen, bei dem Sie gebucht haben. Halten Sie dazu bitte Ihre Buchungsnummer bereit.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten. Sollten Sie die E-Mail dann immer noch nicht erhalten haben, können Sie sich direkt an den Anbieter wenden.
Die Bedingungen hinsichtlich der Stornierung werden von der jeweiligen Unterkunft festgelegt und sind in den Stornierungsbedingungen angegeben. Um Ihre Buchung zu stornieren, müssen Sie dies direkt über den Anbieter tun, bei dem Sie gebucht haben.