Wenn Ihre Visadokument in der App erfolgreich verifiziert wurde, wird auf Ihrer Bordkarte „DOKUMENT VERIFIZIERT“ angezeigt. Dies bedeutet, dass Sie eingecheckt sind und sich nicht mehr am Check-in-Schalter des Flughafens melden müssen.
Wenn Sie Ihre Dokumente nicht überprüfen können und eine Meldung „DOKUMENT ABGELEHNT“ oder „FEHLER BEIM SCANNEN DES DOKUMENTS“ erhalten (nachdem Sie mindestens dreimal versucht haben, Ihre Dokumente zu überprüfen) – aufgrund nicht unterstützter, ungültiger oder falsch gescannter Dokumente – werden wir die von Ihnen eingereichten Dokumente aufbewahren. In diesem Fall können Sie kostenlos am Flughafen einchecken, aber Sie müssen:
- erneut versuchen, Ihr Visumsdokument zu überprüfen, wie in der App angegeben, oder
- Ihr Visumsdokument zur manuellen Überprüfung am Check-in-Schalter des Flughafens vorlegen.
Wichtig: Um den Online-Check-in abzuschließen und eine Bearbeitung am Flughafen zu vermeiden, muss Ihr Visumsdokument vor Ihrer Ankunft am Flughafen erfolgreich in der App verifiziert werden.