Wenn Sie weniger als 14 Tage vor der planmäßigen Abflugzeit über die Annullierung Ihres Fluges informiert wurden, können Sie:
- Ihren annullierten Flug derselben Strecke hier kostenlos auf einen neuen Termin umbuchen oder;
- um eine Umbuchung Ihres Fluges bitten, zu vergleichbaren Transportbedingungen zu Ihrem endgültigen Ziel: entweder zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl, sofern Sitzplätze verfügbar sind, oder;
- hier eine Erstattung beantragen.
Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf Entschädigung gemäß der geltenden Fluggastrechtsverordnung. Der Anspruch auf Entschädigung richtet sich nach den Gründen, die zur Flugstornierung geführt haben. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung, wenn der Flug aus Gründen annulliert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beispielsweise Streiks der Flugsicherung, widrige Wetterbedingungen, medizinische Notfälle usw., die auch bei Ergreifen aller angemessenen Maßnahmen nicht hätten vermieden werden können. Überprüfen Sie, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, indem Sie hier klicken. Ryanair führt über 3.600 Flüge pro Tag durch. Daher kann es 24 bis 96 Stunden dauern, bis unser Einsatzteam festgestellt hat, warum ein Flug annulliert wurde. Seien Sie versichert, dass die schnellstmögliche Klärung aller potenziellen Ansprüche für uns Priorität hat.
Wenn wir Sie kontaktiert haben und um Unterstützung gemäß der EU-Verordnung EU261 gebeten haben, Sie sich aber dennoch dazu entschlossen haben, selbst Beförderungsmöglichkeiten zu organisieren, denken Sie bitte daran, dass Sie möglicherweise keinen Anspruch auf Erstattung der Ihnen entstandenen zusätzlichen Kosten haben.