Mein Flug wird/wurde umgebucht. Welche Optionen habe ich?

Wenn Ihr Flug umgebucht wurde, können Sie je nach Sachlage aus den folgenden Optionen wählen:

  1. Sie nehmen den umgebuchten Flug;
  2. Sie bitten um Umbuchung Ihres Fluges, zu vergleichbaren Transportbedingungen, zu Ihrem endgültigen Ziel: entweder zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl, sofern Sitzplätze verfügbar sind;
  3. Sie buchen Ihren Flug auf derselben Strecke kostenlos auf einen neuen Termin um;
  4. Beantragen Sie eine Erstattung, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben.