Wenn Ihr Flug umgebucht wurde, können Sie den neuen Flug akzeptieren, eine Umbuchung zu einem anderen Zeitpunkt verlangen, kostenlos auf einen neuen Termin umbuchen oder eine Erstattung gemäß den per E-Mail erhaltenen Anweisungen beantragen.
Wenn Ihr Flug umgebucht wurde, können Sie je nach Sachlage aus den folgenden Optionen wählen:
- Sie nehmen den umgebuchten Flug;
- Sie bitten um Umbuchung Ihres Fluges, zu vergleichbaren Transportbedingungen, zu Ihrem endgültigen Ziel: entweder zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl, sofern Sitzplätze verfügbar sind;
- Sie buchen Ihren Flug auf derselben Strecke kostenlos auf einen neuen Termin um;
- Beantragen Sie eine Erstattung, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben.