myRyanair-konto

For at foretage en Ryanair-reservation skal alle kunder have en "myRyanair"-konto. Din myRyanair-konto giver dig mulighed for at gemme dine personoplysninger, rejseledsagere og rejsedokumentoplysninger, så du kan gennemføre reservationer hurtigere. Den giver dig også adgang til din Ryanair Wallet.

Din Ryanair Wallet er der, hvor en eventuel refundering, som du har anmodet om og er berettiget til i forbindelse med en afbrydelse, indledningsvist gemmes.

Hvis din flyafgang annulleres, og du anmoder om en refundering, vil den blive indsat på din Ryanair Wallet inden for 24 timer. Herfra kan du bruge denne refundering til at betale for fremtidige flyrejser, eller du kan vælge at få den udbetalt med et enkelt klik og få den refunderet til din oprindelige betalingsmetode. Du vil kunne få adgang til din Ryanair Wallet, når du logger ind på din myRyanair-konto.

Se vilkår og betingelser for Ryanair Wallet her.

Du skal bruge en e-mail og en adgangskode for at oprette din myRyanair-konto.

Ja. Vi bruger det højeste niveau af sikker krypteringssoftware, så dine data opbevares sikkert.

Når du opretter din myRyanair-konto eller logger ind på din myRyanair-konto fra en anden enhed, vil du blive bedt om at indtaste en verifikationskode. Tjek dine e-mails for at finde den kode, vi sender dig. Denne kode skal indtastes manuelt, hvorefter din konto vil være aktiv. 

Du kan logge ind på din myRyanair-konto i appen eller på hjemmesiden. Det eneste, du skal bruge, er din e-mailadresse og adgangskoden.

Hvis du endnu ikke har oprettet en myRyanair-konto, kan du gøre det på hjemmesiden eller i appen. Du kan også bruge din Google-konto, Facebook-konto eller PayPal-konto til at oprette en myRyanair-konto.

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du følge nedenstående trin:

• Gå til Ryanair.com, gå til log ind, og tryk på "Glemt adgangskode?".
• Indtast den e-mailadresse, du brugte til at oprette din myRyanair-konto (den e-mail, du brugte, sidste gang du reserverede flyrejser). Vi sender dig derefter en e-mail med et link, så du kan nulstille din adgangskode.
• Indtast ny adgangskode og vælg "Nulstil adgangskode".

Bemærk, at hvis du nulstiller din adgangskode, og du ikke modtager e-mailen til nulstilling af adgangskode, bedes du tjekke din e-mails junk-/spammappe.

Hvis du har låst din konto efter at have indtastet en forkert adgangskode mere end 5 gange:

• Tryk på "Oplås konto", så sender vi dig en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode, så du kan prøve at logge ind igen.
• Du kan også logge ind på din konto med dine Google-, Facebook- eller PayPal-identifikationsoplysninger.

Bemærk, at hvis du nulstiller din adgangskode, og du ikke modtager e-mailen til nulstilling af adgangskode, bedes du tjekke din e-mails junk-/spammappe.

Du kan deaktivere din konto ved at logge ind, klikke på din profilcirkel i øverste højre hjørne og vælge "Personoplysninger". Her kan du deaktivere din konto.

Kortindehavere i Erasmus-studenternetværket kan reservere en Ryanair-flyvning (mindst 28 dage i forvejen) og få 10 % rabat på 4 internationale enkeltrejser eller 2 returrejser plus en GRATIS 20 kg indtjekket taske.

Bemærk, at du ikke vil kunne benytte dig af Erasmus-tilbuddet på Ryanair-appen. Klik her for at se gældende rejseperioder og andre vilkår og betingelser.

Få et ESN-kort fra enhver ESN-afdeling, der er tilgængelig i over 40 lande i Europa. Registrér dit kort på esn.org, og gem derefter dine ESN-kort-oplysninger i din myRyanair-profil. Tilbuddet gælder kun for flyreservationer, der reserveres under det dedikerede myRyanair Erasmus-afsnit på hjemmesiden.

Tilmeld dig på ESNcard.org, og vend tilbage til Ryanair.com for at aktivere din rabat ved at tilføje dit ESN-kortnummer (under stregkoden) i din myRyanair-profil. Tilbuddet gælder kun for flyreservationer, der reserveres under det dedikerede myRyanair Erasmus-afsnit på hjemmesiden.

Hvis du får en meddelelse om, at dit navn allerede er i brug, er dit ESN-kortnummer sandsynligvis tildelt en anden Ryanair-konto. Prøv en anden e-mailadresse, når du logger ind, eller log ind på platformen med Facebook eller Google.

• Sørg for, at du har registreret dig som kortindehaver på ESNcard.org (på egne vegne).
• Tilføj dit ESN-kortnummer til din brugerprofil på ESNcard.org.
• Kontrollér, om der er stavefejl eller unødvendige mellemrum i dit fornavn og/eller efternavn, enten i din brugerprofil hos ESNcard.org eller i valideringsafsnittet hos myRyanair.
• Kontrollér, som du har stavet dit fulde navn på samme måde i begge profiler hos ESNcard.org og myRyanair.
• Kontrollér, om du har indtastet samme fødselsdato på begge platforme.
• I din myRyanair-profil skal du kontrollere, at du har indtastet dit HOME-universitetsnavn (det universitet, du kommer fra) og ikke navnet på dit værtsuniversitet (der, hvor du er på vej til udveksling). Vælg samme HOME-universitet på begge platforme.