Tildelte sæder til særlig assistance

FAQ-Allocated-seat-for-Special-Assistance.jpg

Hvis du har reserveret en af nedenstående typer assistance, tildeler vi dig et passende sæde ombord uden beregning sammen med en rejseledsager.

Af sikkerhedsmæssige årsager skal kunder, som behøver særlig assistance i lufthavnen, sidde ved siden af et vindue, MEDMINDRE vinduespladsen er optaget af medrejsende, eller flylasten tillader tomme pladser mellem den handicappede kunde og vinduet.

  • Assistancetype (BDGR) Kunde med fører-/hjælpehund, som har brug for en ledsager (afgang og ankomst) på vej gennem lufthavnen til flysædet samt en separat sikkerhedsvejledning fra kabinepersonalet
  • Assistancetype (PETC) Kunde, der rejser med en fører-/hjælpehund, men ikke har brug for særlige tjenester i lufthavnen
  • Assistancetype (WCHC) Kunde, der har brug for assistance gennem lufthavnen (afgang og ankomst) og skal løftes på/af flyet og til flysædet
  • Assistancetype (WCHS) Kunder, der har brug for hjælp (afgang og ankomst) på vej gennem lufthavnen og op/ned af flytrapperne
  • Assistancetype (DPNA) Selvstændig passager med udviklingshæmning, som kan forstå og svare på sikkerhedsanvisninger, som har brug for hjælp (afgang og ankomst) på vej gennem lufthavnen til gaten (afgang og ankomst)
  • Assistancetype (BLND) Blind/synshæmmet passager, som har brug for en ledsager (afgang og ankomst) på vej gennem lufthavnen til flysædet samt en separat sikkerhedsvejledning fra kabinepersonalet

Bemærk: Nødudgangssæder kan ikke anvendes af passagerer, som kræver nogen form for særlig assistance i lufthavnen.

Forespørgsler om særlig assistance

 
Har du brug for at kontakte os hurtigst muligt? Vi er her for at hjælpe dig!

+44 1279358588 opkald til lokal takst.
Opkald fra mobiltelefoner og andre netværk kan være dyrere.
Bemærk,at opkald kan optages til både formative og kvalitative formål. Optagelserne opbevares i mindst 90 dage.

Ovenstående telefonlinjer er åbne:
Man - fre: 09:00 - 19:00 CET
Sat: 09:00 - 18:00 CET
Søn: 10:00 - 18:00 CET