Er du usikker på, om din flyafgang er bekræftet? Tjek bookingstatus med disse trin.
Reservation bekræftet
Hvis reservationen bekræftes, vises flyoplysningerne på skærmen med oplysningerne om de bookede flyafgange og beløbet opkrævet på betalingsmetoden.
Du vil også modtage en e-mail med en bekræftelse, der indeholder din rejseplan og reservationsnummer.
Tjek dine spammapper, hvis vores e-mail er blevet filtreret fra din indbakke.
Betaling afventer
Hvis din betaling afventer – det er mest sandsynligt, at din betaling er i køen, og vi afventer stadig godkendelse af betalingen fra banken. Vent venligst 24 timer, så kredit-/debetkortselskabet kan behandle denne betaling.
Du kan tjekke ind på Mine bookinger, vælge rejsen og vælge "Administrer min booking" for at se, om betalingen er gennemført. Din reservation bliver bekræftet, når du modtager en rejseplan via e-mail.
Betalingen blev afvist
Når betalingen først afvises, får du endnu en mulighed for at vende tilbage til betalingssiden og indtaste dine betalingsoplysninger igen eller indtaste en ny betalingsform.
Hvis betalingen afvises for anden gang, annulleres flyrejserne automatisk, da din betaling ikke blev godkendt. Du skal foretage en ny reservation ved at vælge flyafgange igen for at starte igen.