Søg

Gavekort – vilkår og betingelser

    • Gavekort udstedes af Ryanair Group, Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irland (i det følgende benævnt "Ryanair").
    • Gavekort kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter. Gavekort kan indløses her på Ryanair.com eller i appen.
    • Gavekort kan udstedes i digitalt eller fysisk format.
    • Gavekort er gyldige i ét år fra kortets udstedelsesdato. Gavekortets kode er gyldig, indtil det er fuldt indløst inden udløbsdatoen.
    • Hvis du ikke bruger hele gavekortets saldo på én gang, kan du bruge dets kode til fremtidige transaktioner inden udløbsdatoen.
    • Digitale gavekort bliver pålagt et administrationsgebyr på 2 €/2 £ (eller et tilsvarende beløb i den lokale valuta). Fysiske gavekort bliver pålagt et administrations- og leveringsgebyr på 5 €/5 £. Dette gebyr frafalder for ordrer på mere end 100 €.
    • Gavekort udstedes på det beløb, der blev valgt på købstidspunktet. Værdienhederne går fra 25 £/€ til 1,000 £/€ eller tilsvarende i lokal valuta. Det maksimale købsbeløb pr. transaktion er 1,000 £/€ eller tilsvarende lokal valuta.
    • Gavekort kan kun indløses i den valuta, de er udstedt i.
    • Modtageren kan muligvis indløse gavekortet, selvom der er forskel på modtagerens navn, som det står på gavekortet, og det, der står på modtagerens pas, kørekort eller anden form for personlig identifikation. I sådanne tilfælde vil Ryanair efter eget skøn beslutte, om gavekortet er berettiget til at blive indløst. Navneændringer er ikke tilladt på gavekort. Hvis kortet endnu ikke er blevet indløst, vil en af vores medarbejdere kunne foretage eventuelle mindre ændringer af det, såsom stavefejl.
    • Modtageren af gavekortet kan være 2 år eller ældre. Modtagere under 16 år, der indløser et gavekort, skal dog altid rejse sammen med en voksen i overensstemmelse med Ryanairs generelle vilkår og betingelser.
    • Der kan maksimalt bruges fire gavekort per reservation. Hvis den samlede pris for flyafgangen overstiger værdien af gavekortet/gavekortene, kan en eventuel prisforskel betales via almindelige betalingsmetoder.
    • Gavekort kan kun bruges som betaling for flyafgange, pladser, prioritet, indtjekket bagage, fast track, babyudstyr, musikudstyr, sportsudstyr, rejseforsikring og tilhørende skatter, afgifter og gebyrer på reservationstidspunktet. Biludlejning, transport eller hotelreservationer er ikke inkluderet og skal betales separat ved hjælp af en anden betalingsmetode end gavekort.
    • Der kan købes op til ti gavekort i én transaktion. Bemærk, at ved køb af flere gavekort skal alle gavekort have samme tema, besked og afsender. Modtagernes navne og e-mail/adresser vil være de eneste oplysninger, der kan ændres.
    • Digitale gavekort vil blive sendt i løbet af en time. I travle perioder kan der være en smule forsinkelse.
    • Hvis den anslåede leveringstid (e-mail og post) er overskredet, og en kunde ikke har modtaget sit gavekort, vil vedkommende være berettiget til et erstatningsgavekort, hvis kortet ikke er blevet indløst. Hvis kortet er blevet indløst under modtagerens navn, er der ingen mulighed for at ændre eller refundere gavekortet.
    • Fysiske gavekort kan kun sendes til visse europæiske lande. Du kan finde en komplet liste over de lande, vi sender til her.
    • Fysiske gavekort er i øjeblikket kun tilgængelige på engelsk og italiensk. Hvis du bestiller et gavekort fra Ryanair på et af vores andre markeder, vil du modtage en engelsk version, men du kan bruge et hvilket som helst sprog til at tilpasse din meddelelse på gavekortet. 

     

Var denne artikel en hjælp?

90 ud af 760 fandt dette nyttigt