Alle passagerer skal være selvstændige i henhold til alle kategorierne nedenfor. Hvis ikke, skal vedkommende rejse med en ledsagende voksen ved fysisk godt helbred, der er mindst 18 år, og som er i stand til at hjælpe, hvis der bliver behov for det. Ellers vil passageren blive nægtet adgang.
- Passagerer skal kunne fastgøre og løsne deres sikkerhedssele, når kabinepersonalet vejleder dem hertil.
- Passagerer skal kunne få fat i og iføre sig en redningsvest uden hjælp, når kabinepersonalet vejleder dem hertil.
- Passagerer skal kunne tage en iltmaske på uden hjælp, når kabinepersonalet vejleder dem hertil.
- Passagerer skal kunne forstå sikkerhedsvejledningen samt rådgivning og anvisninger, som kabinepersonalet kommer med i en nødsituation.
Yderligere krav
Vi forventer også, at passagerer, som behøver hjælp med nogle af følgende områder, rejser med en personlig hjælper. Hvis ikke det er tilfældet, kan det medføre nægtet adgang, hvis vi har rimelig grund til at tro, at transport af passageren kan udgøre en sikkerhedsrisiko.
- Spisning (passagerer skal kunne spise uden hjælp).
- Toiletbesøg (passagerer skal kunne benytte toiletfaciliteterne uden hjælp).
- Medicinering (passagerer skal kunne administrere deres egen medicin og medicinske procedurer).
Hver ledsagende voksen kan ikke hjælpe mere end én passager med nedsat bevægelighed og skal købe en plads til den gældende voksenpris. Hvis en passager med nedsat bevægelighed rejser med en ledsagende voksen, vil vi gøre vores bedste for at sikre, at den ledsagende passager sidder ved siden af vedkommende.