Centrum Vrácení Peněz

mceclip1.png

Najděte svůj typ rezervace

1. Rezervováno přímo u společnosti Ryanair   

Přerušené lety po listopadu 2021
Peněženka Ryanair
Všechna vrácení peněz budou nyní zasílány do vaší nové Peněženky Ryanair. Vrácené peníze si můžete z Peněženky vybrat na původní způsob platby nebo jednoduše použít zůstatek v peněžence k zaplacení nových letů.

Zjistit více

Přerušené lety před listopadem 2021
Cestovní poukázky Covid-19
Společnost Ryanair vyšla vstříc zákazníkům, kterým byl kvůli pandemii Covid-19 přerušen let, a nabídla jim bezplatné přesuny, letové poukázky a vrácení peněz. Pro více informací o přerušených letech souvisejících s pandemií Covid-19 klikněte níže.

Zjistit více 

mceclip3.png

2. Rezervováno prostřednictvím online cestovní kanceláře

Mnoho online cestovních kanceláří poskytuje společnosti Ryanair nesprávné kontaktní údaje zákazníků a platební údaje. To znamená, že nejsme schopni kontaktovat zákazníky a zpracovat jejich vrácení peněz. Abychom mohli zpracovat žádosti o vrácení peněz přímo zákazníkovi, a nikoliv online cestovní kanceláři, požadujeme, aby cestující, kterým byl let přerušen, ověřili svou totožnost.

Ověření online
Svou identitu můžete ověřit online za malý poplatek ve výši 0,35 €.

Zahájit proces

Ruční ověření
Svou totožnost můžete také zdarma ověřit ručně nahráním dokladu totožnosti. Zpracování trvá déle, než je náš doporučený proces ověření online.

Zahájit proces

V některých případech se může stát, že vrácené peníze jsou vyplaceny zpět online cestovní kanceláři, kterou jste využili, a v takovém případě se budete muset obrátit na svou online cestovní kancelář, aby vám vrácené peníze vrátila. Pro online cestovní kanceláře, které potřebují písemné oprávnění, klikněte zde.