Přesměrování

FAQ--Flight-disruptions.jpg

Přesměrování

Nejprve se budeme snažit zajistit vám nejbližší dostupný let na stejné trase. Pokud nejsou k dispozici žádné lety ve stejný den nebo následující den, zvážíme lety z/na jiná letiště ve stejné zemi.
Pokud vás nemůžeme přerezervovat na jiný let ve stejný den nebo následující den, zvážíme jiné možnosti přepravy.

Připojit se k Chatu

Ryanair ChatBot nabízí nepřetržitou podporu.Pokud budete potřebovat další asistenci, jsou vám k dispozici také naši pracovníci péče o zákazníky.

Naši pracovníci jsou k dispozici:
Po – Pá 6:00 – 21:00 GMT
Sobota 8:00 – 18:00 GMT
Neděle 9:00 – 18:00 GMT

 
IMG-39.jpg
 

Zavolejte nám

Péče o zákazníky
Dotazy po provedení rezervace: (Změny existující rezervace / narušení letu):+44 1279358438 Hovory jsou účtovány podle místních sazeb.
*Hovory z mobilních telefonů a jiných sítí mohou stát více

*Dostupné jazyky: angličtina, italština, němčina, španělština, francouzština a polština

Naše telefonní linky jsou v provozu:
Po – Pá 09:00 - 19:00 GMT
Sobota: 09:00 - 18:00 GMT
Neděle : 10:00 - 18:00 GMT

Upozorňujeme, že telefonáty mohou být nahrávány pro formativní i kvalitativní hodnocení. Záznamy hovorů jsou uchovávány po dobu nejméně 90 dnů.
Nezapomeňte, že za rezervace nebo změny rezervací provedené prostřednictvím našeho kontaktního centra budou účtovány vyšší poplatky, pokud bude rezervace nebo změna provedena online.