Přidělená sedadla

FAQ-Allocated-seat-for-Special-Assistance.jpg

Pokud jste si zarezervovali jeden z níže uvedených typů asistence, na palubě vám zdarma přidělíme vhodné sedadlo s jedním sedadlem pro cestovní doprovod.

Z bezpečnostních důvodů musí cestující, který vyžaduje jeden z níže uvedených typů speciální asistence na letišti, sedět u okna, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, kdy u okna sedí jeho cestovní doprovod, nebo vytížení letu umožňuje ponechání volného sedadla mezi zdravotně postiženým cestujícím a oknem.

  • Typ asistence (BDGR) Cestující cestuje s vodicím/asistenčním psem a vyžaduje doprovod při pohybu na letišti (před odletem i po příletu) až na sedadlo na palubě letadla, včetně speciálních bezpečnostních pokynů od palubního personálu.
  • Typ asistence (PETC) Cestující cestuje s vodicím/asistenčním psem, ale nevyžaduje žádnou speciální asistenci na letišti.
  • Typ asistence (WCHC) Cestující potřebuje asistenci při pohybu na letišti (před odletem i po příletu) až na sedadlo na palubě letadla a pomoc při usazování a vstávání ze sedadla v letadle.
  • Typ asistence (WCHS) Cestující potřebuje asistenci při pohybu na letišti (před odletem i po příletu) a po schodech do/z letadla.
  • Typ asistence (DPNA) Soběstačný cestující s mentálním postižením, který rozumí a je schopen reagovat na bezpečnostní instrukce, vyžaduje asistenci při pohybu na letišti (před odletem i po příletu) až k odletové bráně.
  • Typ asistence (BLND) Cestující je nevidomý / zrakově postižený a vyžaduje doprovod (před odletem i po příletu) při pohybu na letišti až na sedadlo na palubě letadla, včetně speciálních bezpečnostních pokynů od palubního personálu.

Upozornění: Cestující vyžadující speciální asistenci jakéhokoli typu si nemohou rezervovat sedadla v řadě u nouzového východu.

Speciální Asistence

 
Potřebujete nás kontaktovat v urgentní záležitosti? Jsme připraveni vám pomoci!

+44 1279358588 Hovory jsou účtovány podle místních sazeb.
Calls from mobiles and other networks may cost more.
Upozorňujeme, že telefonáty mohou být nahrávány pro formativní i kvalitativní hodnocení. Záznamy hovorů jsou uchovávány po dobu nejméně 90 dnů.

Naše telefonní linky jsou v provozu:
Po – Pá 09:00 - 19:00 GMT
Sobota: 09:00 - 18:00 GMT
Neděle : 10:00 - 18:00 GMT