Covid-19 Refundační poukázky – všeobecné podmínky

Všeobecné podmínky

  • Refundační poukázky vydává dublinská kancelář společnosti Ryanair Group sídlící na adrese Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irsko (dále jen „Ryanair“).
  • Tyto všeobecné podmínky platí pro používání refundačních poukázek Ryanair. Platí Všeobecné podmínky přepravy společnosti Ryanair.
  • Cestovní poukázky jsou platné po dobu 12 měsíců od data vystavení a lze je jednou prodloužit. Dobu platnosti lze ověřit v nejaktuálnějším e-mailu od nás, který obsahuje vaši individuální poukázku.
  • Cestovní poukázky lze kdykoli vyměnit za hotovost. Nevyužité cestovní poukázky budou automaticky proplaceny na konci jejich platnosti. 
  • Refundační poukázky lze uplatnit pouze v měně, ve které byly vystaveny.
  • Refundační poukázku může využít pouze osoba, které byla poukázka vystavena.
  • Pokud celková cena letu převyšuje hodnotu refundační poukázky (cestovních poukázek) použitých při platbě rezervace, je možné cenový rozdíl doplatit kreditní/debetní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.
  • Pokud nevyužijete celý svůj zůstatek na poukázce jednorázově, můžete její kód využít při budoucích transakcích.
  • Refundační poukázky lze využít k platbě letů, sedadel, priority, odbavených zavazadel, služeb Fast Track, vybavení pro děti, hudebního nebo sportovního vybavení, cestovního pojištění a souvisejících daní a poplatků (neplatí pro pronájem vozů, přepravu nebo rezervace hotelů).
  • Pokud je rezervace uhrazena pomocí refundační poukázky, nelze změnit jména cestujících.
  • Může se stát, že refundační poukázky za nepodporované letenky nebude možné uplatnit na španělské podporované letenky.
  • Ryanair si vyhrazuje právo zrušit nebo upravit tyto Všeobecné podmínky podle vlastního uvážení. Ryanair zákazníky písemně upozorní na jakékoliv změny.