Všeobecné podmínky
- Refundační poukázky vydává dublinská kancelář společnosti Ryanair Group sídlící na adrese Ryanair Dublin Office, Airside Business Park, Swords, Irsko (dále jen „Ryanair“).
- Tyto všeobecné podmínky platí pro používání refundačních poukázek Ryanair. Platí Všeobecné podmínky přepravy společnosti Ryanair.
- Refundační poukázky představují úplné a konečné vypořádání vašeho nároku na náhradu podle nařízení EU č. 261/2004.
- Refundační poukázky jsou platné po dobu 12 měsíců od data vystavení a během této doby je můžete uplatnit na našich webových stránkách.
- Refundační poukázky lze uplatnit pouze v měně, ve které byly vystaveny.
- Refundační poukázku může využít pouze osoba, které byla poukázka vystavena.
- Pokud celková cena letu převyšuje hodnotu refundační poukázky (cestovních poukázek) použitých při platbě rezervace, je možné cenový rozdíl doplatit kreditní/debetní kartou nebo prostřednictvím služby PayPal.
- Pokud nevyužijete celý svůj zůstatek na poukázce jednorázově, můžete její kód využít při budoucích transakcích.
- Refundační poukázky lze využít k platbě letů, sedadel, priority, odbavených zavazadel, služeb Fast Track, vybavení pro děti, hudebního nebo sportovního vybavení, cestovního pojištění a souvisejících daní a poplatků (neplatí pro pronájem vozů, přepravu nebo rezervace hotelů).
- Pokud je rezervace uhrazena pomocí refundační poukázky, nelze změnit jména cestujících.
- Může se stát, že refundační poukázky za nepodporované letenky nebude možné uplatnit na španělské podporované letenky.
- Ryanair si vyhrazuje právo zrušit nebo upravit tyto Všeobecné podmínky podle vlastního uvážení. Ryanair zákazníky písemně upozorní na jakékoliv změny.