Změna jména

 Mohu změnit jméno ve své rezervaci?

Ano, můžete a většinu těchto změn můžete provést online v sekci „Moje rezervace“ po načtení vaší rezervace

Můžete opravit překlepy až do 3 znaků na jméno zdarma v sekci „Moje rezervace“ nejpozději 48 hodin před plánovaným odletem. Pokud potřebujete změnit celé jméno, platí se odpovídající poplatek. Informace o poplatcích naleznete v naší Tabulce poplatků.
Jméno můžete u letu změnit až 2 hodiny před plánovaným časem odletu.
Upozorňujeme, že v určitých situacích může být levnější zakoupení nového letu než úhrada změny jména.

Jak provedu změnu jména?

  1. klikněte níže na možnost „Správa rezervace“ a poté na „Spravovat cestu“
  2. Vyberte možnost „Změna jména“ a zvolte jméno cestujícího, které chcete změnit
  3. Do příslušných polí zadejte nové jméno cestujícího. Jakmile tuto změnu akceptujete, systém vás vrátí zpět na stránku s aktivními rezervacemi.
  4. V horní části stránky uvidíte následující sdělení: „Právě jste provedli změny své cesty.

  5. Bude nutné dokončit platbu, abyste je potvrdili.“ Zvolte „Dokončit nákup“, zadejte platební údaje a klikněte na „Zaplatit“. E-mailem obdržíte aktualizovaný itinerář s upraveným jménem.

Spravovat rezervace

  Během 48 hodin od rezervace

Nebojte se, zákazníci, kteří provedli rezervaci svého letu přímo na webu Ryanair.com, mají k dispozici 48 hodin od okamžiku původní rezervace na opravu jakýchkoli malých chyb (tj. překlepy ve jméně).

IMG-19.jpg

  Po uplynutí 48 hodin od rezervace

Jména cestujících lze změnit nejpozději 2 hodiny před plánovaným časem odletu. Můžete opravit překlepy až do 3 znaků na jméno zdarma v sekci „Moje rezervace“ nejpozději 48 hodin před plánovaným odletem. Za další změny se účtuje poplatek ve výši od 115 EUR/115 GBP, pokud si je provedete sami online. Pokud chcete, aby vám tyto změny provedl pracovník zákaznické podpory, bude cena vyšší.

Tabulka poplatků

  Prostřední jména a druhá příjmení

U rezervací letů nevyžadujeme vyplnění prostředního jména nebo druhého příjmení – překlepy v jednom písmenu není nutné měnit.

Rodné/manželské příjmení

Při rezervaci letu doporučujeme zadávat jména tak, jak jsou uvedena v cestovním pasu nebo na cestovních dokladech. Pokud si zákazník rezervoval let na své rodné/manželské příjmení a mezi rezervací letu a datem cesty u něj došlo ke změně příjmení, vyžadujeme předložení důkazu o změně příjmení (obvykle se jedná o kopii oddacího listu) a tuto změnu provedeme zdarma.