A l’aeroport i a bord

Pots utilitzar el nostre Assistent del dia del viatge a l’aplicació de Ryanair per obtenir actualitzacions en temps real a l’aplicació sobre l’estat del vol, els números de porta i la informació d’embarcament.

Descarrega’t l’aplicació de Ryanair.

Nota: les pantalles d’informació de l’aeroport sempre tindran la informació més recent i les hauries de consultar regularment mentre siguis a l’aeroport.

Els taulells de lliurament d’equipatge obren com a molt tard 2 hores abans de l’hora de sortida programada del vol i tanquen 40 minuts abans de l’hora de sortida programada, tret que se’t notifiqui el contrari abans de la sortida del vol. Factura l’equipatge al més aviat possible.

Recomanem que tots els passatgers arribin al taulell de facturació o de lliurament d’equipatges com a mínim 2 hores abans de l’hora del vol. Si has fet la reserva a través d’una agència de viatges en línia i has de verificar la teva reserva i vols fer-ho a l’aeroport, assegura’t d’arribar a l’aeroport 2 hores abans del vol.
Per a més informació, consulta aquí.

Has de ser a la porta d’embarcament almenys 30 minuts abans de l’hora de sortida del vol.

Els nostres taulells de facturació i de lliurament d’equipatge obren com a molt tard 2 hores abans de la sortida programada del vol i tanquen estrictament 40 minuts abans de la sortida del vol, tret que se’t notifiqui el contrari abans de la sortida del vol. Si no factures abans d’aquest termini, és possible que se’t denegui l’embarcament sense dret a reemborsament.

Et recomanem que consultis el lloc web de l’aeroport de sortida per conèixer els temps d’espera al control de seguretat. Cada aeroport té diferents temps d'espera de seguretat segons l’hora del dia i la temporada de viatge.

El número de la teva porta d’embarcament es mostrarà al nostre Assistent del dia del viatge a l’aplicació mòbil de Ryanair i a les pantalles d’informació de l’aeroport.

Has de ser a la porta d’embarcament com a molt tard 30 minuts abans de la sortida programada del teu vol. Això és per evitar retards en el vol i per a la resta de passatgers que han embarcat a temps.

No. Actualment, no oferim wifi als nostres vols. Ens sap greu.

No. No tenim instal·lacions de càrrega a bord dels nostres vols. Ens sap greu.

Sí. Pots utilitzar el teu ordinador portàtil, tauleta, telèfon i qualsevol altre dispositiu electrònic a bord dels vols de Ryanair. El teu dispositiu s’haurà de canviar al mode avió durant tota la durada del vol.

Els ordinadors portàtils i els aparells electrònics més grans es poden utilitzar una vegada que s’hagi apagat el rètol del cinturó de seguretat. Per motius de seguretat, aquests dispositius s’han de desar al compartiment superior o emmagatzemar a la bossa sota el seient quan l’aeronau està en marxa (en direcció a la pista d’enlairament o a la terminal després de l’aterratge) i durant les etapes d’enlairament i aterratge del vol.

Tenim una àmplia varietat de menjars i aperitius disponibles per comprar a bord. Consulta la nostra Revista de vol per veure tots els articles que pots comprar a bord.

Si tens al·lèrgia als fruits secs, avisa la nostra tripulació de cabina quan embarquis. Haurem d’informar la resta de clients que no es vendran productes que continguin fruits secs durant el vol.

Yes, duty-free purchases (tobacco and alcohol) may also be available on all flights to the EU from non-EU member states. You may also choose from a wide range of makeup, perfume, and travel essentials, as seen in our Inflight magazine. All purchases on board our aircraft are contactless, with all major credit and debit cards being accepted.

A Ryanair, apostem per fer les coses de manera sostenible; per això, ja no emetem rebuts en paper als nostres vols. Els rebuts digitals estan disponibles al nostre lloc web i pots sol·licitar un rebut electrònic aquí.

La nostra tripulació lliura els objectes perduts al personal de l’aeroport d’arribada. Has de posar-te en contacte amb l’Oficina d’objectes perduts de l’aeroport d’arribada. Trobaràs la informació de contacte rellevant aquí.

Ryanair no es fa responsable de l’equipatge de mà dels passatgers, ja que és responsabilitat de cadascú portar totes les seves pertinences en tot moment quan surt de l’aeroport o de l’avió.