Tot el que necessites saber per fer una reserva de grup

FAQ--group-booking.jpg

  Viatges amb un grup? Deixa la planificació a les nostres mans!

Servei de viatges de grup de Ryanair

El servei de viatges de grup de Ryanair està especialitzat en les reserves de grups a partir de 15 passatgers.
El nostre equip expert en viatges de grup pot organitzar esdeveniments corporatius, sortides escolars i esportives i festes de comiat de solters i solteres.

Avantatges de les reserves de grup de Ryanair:

  • Flexibilitat en els noms dels passatgers: n’hi ha prou d’indicar els noms del 50 % dels passatgers a mig camí entre la data de reserva i la data de sortida, i el 100 % s’ha de conèixer 14 dies abans de la sortida del vol d’anada.
  • La mateixa tarifa per a tots els passatgers
  • Facturació anticipada des de 60 dies abans de la sortida
  • Seients assignats per a tothom del grup

friends4-600x400.jpg

Informació important sobre els grups

Una reserva de grup ha de tenir un mínim de 15 passatgers i un límit màxim de 189.
El pressupost que rebràs serà vàlid durant 5 dies (subjecte a la disponibilitat de tarifes, seients i vols).
La data límit per fer reserves de grup serà quan faltin 14 dies per a la sortida del vol original.

905x506-TRAVEL_BOOK-FLIGHT-_ISTOCK.jpg

Com sol·licitar una reserva de grup

  1. Emplena el formulari de sol·licitud de reserva de grup i ens posarem en contacte amb tu per oferir-te un pressupost amb una excel·lent relació qualitat-preu
  2. Si acceptes el pressupost, passaràs a una cua de gestió i et trucarem per processar el pagament i confirmar la teva reserva
  3. Un cop fet el pagament sencer per telèfon, es confirmarà la teva reserva i rebràs un correu electrònic de confirmació

  4. Tingues en compte que fer clic a l’opció “Fer clic per acceptar” no implica la confirmació del pressupost. Has de fer clic a “Tot a punt per pagar” i confirmar el pagament

Formulari de sol·licitud de reserva de grup en línia   Termes i condicions dels viatges de grupa

Pagament

És obligatori fer el pagament íntegre en el moment de fer la reserva. La teva reserva no es confirmarà fins que no es faci el pagament íntegre.
Acceptem Visa, Mastercard i American Express. Malauradament, no acceptem Maestro, PayPal ni transferències bancàries.

Has de pagar les tarifes, els impostos, les comissions i els càrrecs en la moneda del país del teu aeroport de sortida.
Per a la teva comoditat, acceptem fins a 5 transaccions de pagament per reserva de grup.
Tingues en compte que no enviem factures dels vols internacionals, però pots utilitzar el bitllet electrònic a efectes de factures.

IMG-2.jpg

Noms dels passatgers

Cal indicar els noms del 50 % dels passatgers quan s’arriba a la meitat del període comprès entre la data de reserva i la data de sortida, i el 50 % restant 14 dies abans de la sortida del vol.
Un cop enviats els noms, o bé durant els 14 dies anteriors a la sortida del vol d’anada, qualsevol canvi de nom costarà 50 €/£ per persona i sector.
Per enviar els noms dels passatgers, fes clic a l’enllaç que et vam fer arribar quan et vam confirmar la reserva, introdueix els noms dels passatgers i especifica el tipus de passatger (adult, adolescent, nen, nadó).

Nens i nadons

En el moment de fer la reserva, tots els passatgers del grup es reserven com a passatgers de tipus ADULT. Un cop que hagis confirmat els noms, els tipus de passatgers es modificaran segons el grup al qual pertanyin (ADOLESCENT/NEN).
En les reserves de grup que incloguin nens, cal que hi hagi 1 adult per cada 24 nens de la reserva.
En les reserves de grup es poden incloure nadons (d’edats entre 8 dies i 23 mesos). Per obtenir més informació sobre els viatges amb un nadó, fes clic a continuació.

Vols amb nadons

IMG-3.jpg

  Opcions d’equipatge per a clients de viatges de grup

Bossa petita

Aquesta bossa petita (40 x 20 x 25 cm) està inclosa per a cada client. Cada passatger pot portar sempre a bord una bossa petita que càpiga sota el seient de davant, independentment del tipus de tarifa. Informació sobre la nostra política d’equipatge.

Política d’equipatge

Facturació d’equipatge de 10 kg

La Facturació d’equipatge de 10 kg ofereix una opció d’equipatge facturat més barata i permet als clients portar més líquids a la maleta i anar fins a la porta d’embarcament “amb les mans lliures”.
Els clients facturaran la seva peça d’equipatge de 10 kg al nostre taulell de lliurament d’equipatge abans de passar el control de seguretat.
Si vols afegir l’opció de Facturació d’equipatge de 10 kg sol·licita-ho al departament de viatges de grup, fent servir el teu número d’expedient.

Informació sobre preus

Facturació d’equipatge de 20 kg

La nostra Facturació d’equipatge de 20 kg t’ofereix espai addicional a la maleta perquè hi puguis ficar tot el que necessites i molt més!
Cada passatger pot comprar fins a 3 unitats de Facturació d’equipatge de 20 kg. Els clients facturaran la seva peça de Facturació d’equipatge de 20 kg al nostre taulell de lliurament d’equipatge, abans de passar el control de seguretat.
Si vols afegir l’opció de Facturació d’equipatge de 20 kg sol·licita-ho al departament de viatges de grup, fent servir el teu número d’expedient.

Informació sobre preus

  Canvis després de fer la reserva

Canvi de nom

Si has de canviar un nom després d’haver confirmat tots els noms, et recomanem que sol·licitis aquest canvi al departament de viatges de grup. El càrrec per canvi de nom és de 50 €/£ per persona i sector.

Per fer un canvi de nom posa’t en contacte amb el departament de viatges de grup fent servir el teu número d’expedient o fes-ho a través del xat.
També pots fer canvis de nom a través de Ryanair.com, però se’t cobraran les tarifes web.

702x466_Mobile_Seat-map.jpg

Canvi de vol o de data

Si vols fer canvis en el vol o la data del viatge pots fer-ho pagant una tarifa addicional de canvi de vol i qualsevol diferència de tarifa aplicable, a través del departament de viatges de grup o pel teu compte a Ryanair.com.
 

  Afegir/eliminar passatgers d’una reserva:

Si vols, pots afegir passatgers addicionals en una data posterior, però aquests passatgers no tindran garantida la mateixa tarifa i rebran la seva pròpia reserva.
Pel que fa a reserves per nens, no és possible afegir menors de 16 anys a una reserva de vol ja existent, però si vols pots fer una altra reserva a part i enllaçar les dues reserves. Fes clic a continuació per obtenir informació sobre la manera d’enllaçar reserves.