Transport d’equips mèdics

medical_1.jpg
 

  Com afegir equips mèdics

Si vols fer servir o transportar un dispositiu mèdic especial a bord posa’t en contacte amb el nostre equip d’assistència especial a través del xat en directe o trucant al telèfon d’assistència especial.
El nostre equip d’assistència especial determinarà si es pot aprovar la teva sol·licitud i et donarà l’autorització per transportar el dispositiu.
 
 

 Permís d’equipatge per a equips mèdics

Per portar qualsevol equip mèdic a bord d’un vol de Ryanair, es necessita un permís d’equipatge per a equips mèdics.
 
Els passatgers amb afeccions mèdiques que necessitin portar equip mèdic a més del seu equipatge facturat / de mà han de posar-se en contacte amb el nostre telèfon d’assistència especial amb antelació.

Sempre que s’aporti la carta d’un metge confirmant que l’equip mèdic és necessari, s’expedirà un permís d’equipatge per a equips mèdics. Només els articles que constin en el permís d’equipatge per a equips mèdics s’acceptaran per ser transportats de franc. Cal que aquests articles s’empaquetin per separat i siguin accessibles per ser inspeccionats a l’aeroport.
 

  Formulari d’aptitud per volar

Cal emplenar un formulari d’aptitud per volar quan hi hagi dubtes sobre l’aptitud d’un passatger per volar com a conseqüència d’hospitalització, cirurgia, lesions o malalties recents, si té una afecció mèdica inestable o si vol utilitzar equip mèdic o oxigen terapèutic a bord.

Si tens qualsevol dubte sobre la teva aptitud per volar, consulta-ho amb el teu metge abans de reservar el vol. Per obtenir un formulari d’aptitud per volar contactar amb el nostre telèfon d’assistència especial..
 

Màquines de diàlisi, de CPAP o de BiPAP

Aquests dispositius es poden transportar a la cabina de l’aeronau sense notificació prèvia si el dispositiu cap dins l’equipatge de mà. En canvi, si transportes el dispositiu a més a més del teu equipatge, has de sol·licitar l’emissió d’un permís d’equipatge per a equips mèdics al nostre equip d’assistència especial.

No és permès l’ús d’aquestes màquines a bord de l’aeronau. Si vols utilitzar un respirador, un ventilador, un nebulitzador o qualsevol altre dispositiu respiratori durant el vol, posa’t en contacte amb el nostre telèfon d’assistència especial per demanar l’aprovació prèvia. Per usar una d’aquestes màquines a bord has d’emplenar un “Formulari d’aptitud per volar” que se t’enviarà un cop t’hagis posat en contacte amb la nostra línia d’assistència especial.
 
medical_2.jpg
 

  Articles mèdics a bord

Articles a bord

Determinats dispositius, com els concentradors d’oxigen portàtils (POC) que compleixen els requisits normatius, tenen l’aprovació per fer-se servir a bord. Altres equips mèdics, com les màquines de CPAP o les màquines de diàlisi portàtils, es poden transportar però no es poden utilitzar a bord.

Els passatgers poden transportar xeringues a la cabina de l’aeronau si les necessiten per motius mèdics (per exemple, un passatger diabètic). Tanmateix, els passatgers han de portar una carta del metge que confirmi que les necessiten.

Si vols portar un desfibril·lador amb el teu equipatge de mà, o a més a més del teu equipatge de mà, has de sol·licitar l’emissió d’un permís d’equipatge per a equips mèdics al nostre telèfon d’assistència especial. Aquesta carta d’exempció s’ha de presentar al taulell de lliurament d’equipatge o bé a la porta d’embarcament si es viatja sense equipatge facturat. També hauràs de portar amb tu un formulari d’“aptitud per volar” que hauràs de mostrar al personal de l’aeroport el dia del viatge.
 

Concentrador d’oxigen portàtil (POC)

Si vols viatjar amb un POC, posa’t en contacte amb el nostre telèfon d’assistència especial per obtenir l’aprovació prèvia i un permís d’equipatge per a equips mèdics. Aquesta aprovació i aquest permís d’equipatge s’han de presentar al taulell de lliurament d’equipatge o a la porta d’embarcament si es viatja sense equipatge facturat.
Si vols utilitzar un POC durant el vol, posa’t en contacte amb el nostre telèfon d’assistència especial per demanar l’aprovació prèvia i un formulari d’“aptitud per volar”.
 
Has d’emplenar el formulari d’“aptitud per volar” i retornar-lo a Ryanair entre 14 i 2 dies abans de viatjar perquè el validem. Has de portar al damunt el formulari d’“aptitud per volar” en tots els vols i mostrar-lo a la nostra tripulació de cabina quan embarquis a l’aeronau.
Si el POC s’ha d’utilitzar a bord, és responsabilitat del passatger assegurar-se de dur una quantitat suficient de bateries carregades per a tota la durada del vol i qualsevol possible retard, ja que a bord no es poden carregar ni el POC ni les bateries.
 
 

Oxigen terapèutic

L’oxigen terapèutic està limitat a un client per vol. Si en necessites, posa’t en contacte amb el nostre telèfon d’assistència especial. Et recomanem que et posis en contacte amb nosaltres el mateix dia que facis la reserva del vol. L’equip t’enviarà un formulari d’autorització mèdica. Ens has de retornar aquest formulari emplenat perquè el validem entre 14 i 2 dies abans del teu vol d’anada.

El client ha de portar a sobre el formulari d’oxigen terapèutic i autorització mèdica validat en tots els vols, ja que, si no, no se li permetrà viatjar. Per motius de seguretat, Ryanair no permet que els clients portin el seu propi oxigen terapèutic a bord de l’aeronau.

*S’aplica una tarifa per vol pel subministrament d’oxigen terapèutic. Aquesta tarifa s’ha de pagar en el moment de retornar el formulari d’autorització mèdica per a l’oxigen terapèutic per tal que el validem. Un cop validat, t’enviarem el formulari per correu electrònic i l’hauràs de mostrar a la tripulació de cabina quan embarquis a l’aeronau.
Ryanair subministra oxigen terapèutic a un ritme constant de 2 litres per minut durant un màxim de 250 minuts. En els vols de Ryanair no s’accepten passatgers que necessitin subministrament continu d’oxigen durant més de 250 minuts.
 

Consultes d’assistència especial

 
Necessites posar-te en contacte amb nosaltres de manera urgent? Som aquí per ajudar-te!

+34 872552451 Les trucades tenen el mateix cost que una trucada local.
Les trucades des de mòbils i xarxes alienes poden tenir un cost addicional.

Horari d’atenció dels números anteriors:
De dilluns a divendres: 9:00-19:00 h CET
Dissabtes: 9:00-18:00 h CET
Diumenges: 10:00 h-18:00 h CET