- Per tal que s’accepti un gos pigall o d’assistència en un vol de Ryanair, ha d’estar entrenat per dur a terme tasques en benefici d’una persona amb una discapacitat (física, sensorial o psiquiàtrica) i ha de tenir un certificat d’una organització que sigui membre de ple dret de l’Assistance Dogs International (ADI), l’Assistance Dogs UK o la International Guide Dog Federation (IGDF), els organismes d’acreditació d’organitzacions de gossos d’assistència arreu del món.
- Els gossos de teràpia o de suport emocional que no estiguin reconeguts com a gossos d’assistència per les organitzacions anteriors no podran viatjar amb Ryanair.
- El gos pigall o d’assistència haurà de portar una armilla o arnès estàndard d’identificació durant tot el viatge.
- Els gossos pigall o d’assistència viatgen a la cabina de l’avió i han de seure a terra, als peus del passatger. Es permet un màxim de quatre gossos pigall o d’assistència per vol. El transport del gos, el seu menjar i les seves menjadores és gratuït.
- Qualsevol passatger que vulgui viatjar amb el seu gos pigall o d’assistència a bord ens ho ha de comunicar amb antelació, preferiblement el mateix dia que faci la reserva. Això es pot fer en línia o mitjançant l’equip d’assistència especial de Ryanair (enllaç a l’Assistència especial, contacta amb nosaltres).
- El propietari ha de portar un arnès adequat per al gos, que enganxarà al seu cinturó de seguretat o a la sivella del seu cinturó de seguretat i que servirà per mantenir el gos amb un nivell de subjecció efectiu durant l’enlairament, l’aterratge i les turbulències. És possible que hi hagi altres dispositius disponibles amb punts de fixació alternatius que també proporcionin la subjecció adequada. Qualsevol dispositiu que subjecti adequadament el gos d’assistència és acceptable.
Important: si no ens avises amb antelació, pot ser que el servei no estigui disponible quan arribis a l’aeroport i que no puguis viatjar en el teu vol reservat.
Els passatgers invidents o amb deficiències visuals, però que no necessiten cap tipus d’assistència a l’aeroport, també ens han d’avisar amb antelació, preferiblement el dia que facin la reserva.
L’objectiu és garantir que la tripulació de cabina pugui oferir una demostració de seguretat adequada.