Потвърдете Вашата резервация

FAQ-Confirmed-booking.jpg

Не сте сигурни дали полетът Ви е потвърден? Проверете състоянието на резервацията с тези стъпки.

  Потвърдена резервация

Ако резервацията е потвърдена, информацията за полета ще се появи на екрана заедно със сумата, която е била платена.

Също така ще получите потвърждение по имейл, съдържащо Вашия маршрут и номер на резервация.
Моля, проверете папките си с нежелана поща, в случай че имейлът ни е филтриран от входящата Ви поща.

  Изчакващо плащане

Ако плащането Ви е в очакване - това е най-вероятно, защото плащането Ви е на опашката и ние все още очакваме одобрение за плащането от банката. Моля, изчакайте 24 часа, за да позволите на компанията за кредитни/дебитни карти да обработи това плащане.
Можете да проверите в „Моите резервации“, да изберете пътуването и да изберете „Управление на моята резервация“, за да видите дали плащането е успешно. Вашата резервация ще бъде потвърдена, след като получите маршрут по имейл.
 

  Отхвърлено плащане

Ако плащането първоначално е отхвърлено, ще имате още една възможност да се върнете на страницата за плащане и да въведете отново информацията за плащане или да въведете нов начин на плащане.
Ако плащането бъде отказано за втори път, полетите ще бъдат автоматично анулирани, тъй като плащането Ви не е било оторизирано успешно. Ще трябва да направите нова резервация, като прeизберете полети, за да започнете отново.